Начислили бонус вручную- так просто
Друг поделился тем, что ему предстоит платное продолжительное лечение, и я решила пригласить его на дебетовую карту от Совкомбанка с категориями на выбор. По моим наблюдениям, довольно-таки часто там выпадает категория кэшбэка «Медицина» около 8 %. Друг карту получил, сделал покупки, т.е. условия для начисления бонуса выполнил. Спустя определенное время я поняла, что баллы не начислены. 03.10.2025 обратилась в онлайн-чат с данным вопросом. Бот Катюшка быстро перевела на специалиста Светлану С., а она, в свою очередь, соединила с главным специалистом по клиентскому сервису Антоном И. Выяснилось, что автоматически баллы не были начислены в срок, и буквально сразу после ручного зачисления мне на счет поступило 1500 баллов. Вопрос решился быстро и легко, за что я благодарна сотрудникам данного банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Покупка у партнёра банка
Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы
С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми...
Помогли подключить определитель номера
3 октября днем я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том как мне подключать определитель номера. Сам я и не смог разобраться и подключить, но...
Благодарность
Обратилась в чат Совкомбанка 03.10.2025 года в 14.00 чтобы решить вопрос разблокировки карты, после смены паспорта. Вопрос был решил быстро и чëтко и не пришлось обращаться в офис...
Ручное начисление
На протяжении многих лет пользуюсь картой халва. Недавно на бальный сче́т было зачислено ручное начисление в количестве 2000 баллов. Стало интересно что это и откуда взялось, так...
Помощь по кэшбэку
26.09.2025 я совершила покупку в интернет магазине, частично пришлось вернуть. Сегодня обнаружила что с баланса баллов кэшбэка была списана сумма. А за покупку кэшбэк и так не...