Не могу войти в банк из-за приостановки отправки кодов. Срочно нужна помощь!
Добрый день!
Я являюсь клиентом Почта Банка и столкнулась с серьезной проблемой, которая полностью заблокировала мой доступ к финансовым операциям. При попытке входа в "Почта Банк Онлайн" (или мобильное приложение) для получения одноразового кода мне сообщается, что "отправка кодов временно приостановлена".
Это недопустимо, так как я лишена возможности управлять своими средствами, совершать платежи и контролировать счета. Никаких предупреждений о возможных технических работах я не получала.
Прошу вас немедленно прояснить ситуацию:
1. С чем связана эта "временная приостановка"?
2. Какие точные сроки возобновления работы системы отправки кодов?
3. Есть ли возможность получить код другим способом (например, через звонок оператора, пуш-уведомление или по электронной почте, если это предусмотрено)?
Очень надеюсь на быстрое решение данной проблемы, так как доступ к банку необходим мне в срочном порядке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Блокировка карты
Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала...
Возврат комиссии
Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне...
Комиссия
Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что...
Оформление дебетовой карты
Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...