Клиентоориентированность банк

16.10.2025 06:26
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хочу сказать спасибо за доброжелательное отношение к моему желанию рефинансировать мои кредиты. Специалист Ольга все доступно и понятно объяснила по условиям. Решение банка не заставило себя долго ждать. По дополнительным условиям , а именно страхованию очень прозрачно и понятно все объяснено. Быстро и доброжелательно) спасибо всем мои консультантам по телефону и Ольге персонально🙂

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-16T07:10:51+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Т-ва Александра в лице Совкомбанка за понятное донесение информации об условиях кредита, о выгодном предложении от банка, о защите от мошенничества, о действующих акциях... Читать полностью

03.10.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев... Читать полностью

02.10.2025

Совкомбанк - респект

Оценка 5

27 сентября в 7.20 обратилась в онлайт-чат, получилась так, что была проведена реструктуризация задолженности, я положила ежемесячный платеж, а он упал на собственные средства, и я... Читать полностью

01.10.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Сложилась сложная финансовая ситуация, по некоторым продуктам совком банка появилась просроченная задолженност. Ранее оплачивал более года все продукты в том же банке вовремя, но... Читать полностью

01.10.2025

Профессиональный подход

Оценка 5

Благодарен сотрудникам Совкомбанка, за участие в решении серьёзной проблемы. Потерял доход. Стал перебиваться случайными заработками. После телефонных переговоров с менеджерами... Читать полностью

30.09.2025

Предоставления справки Банка, о закрытии счета кредитной карты рефинасироного Совкомбанком

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику службы поддержки Банка Совкомбанк Виктории за оперативность и профессионализм! Мой вопрос касался предоставления справки УРАЛСИБ Банка, о закрытии... Читать полностью

30.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам контактного центра банка за их помощь в решении вопроса в моей непростой ситуации. Всё было сделано профессионально и грамотно, шаг за шагом... Читать полностью

29.09.2025