Обратилась в чат банка с вопросом о замене паспорта 16.10.2025 г.Со мной сразу же связалась специалист Алена П-ва,которая мне все подсказала,что нужно сделать, чтобы я смогла перевести деньги через СБП.Деньги не переводились,так как я сменила паспорт с возрастом (45 лет).После четких указаний Алены,я все выполнила.Паспортные данные были изменены и мне сообщили,что можно делать перевод.Ставлю высокую оценку 5.Все быстро сделали.Я довольна.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Самый лучший оператор
Общаюсь с совкомбанком относительно давно,но лучше всех отработал только один единственный оператор его зовут Ю-ов Станислав, первый свой ответ дал мне в чате 15.10.25 в 11:45...
Входящий перевод
Не мог разобраться где деньги отправленные из Москвы от "Пегас Туристик". Бот Катюша не могла понять суть вопроса. После перевода на оператора, ответила Са-а Екатерина С. Она...
Помощь при блокировке карты
Из-за отсутствия интернета в регионе искал наличность для оплаты. Предпринял 2 попытки снятия денег в банкомате отделения Совкомбанка, но операции почему-то не прошли из-за...
Благодарность за компенсацию при техническом сбое
12 октября 2025 года, в воскресенье, я столкнулся с техническим сбоем в работе приложения и онлайн-сервисов Совкомбанка — в течение всего дня не удавалось перевести средства для...
Помощь банка
10 октября решил перевести деньги из банка ВТБ через СБП по номеру телефона себе в совкомбанк для осуществления покупки в супермаркете и получения неплохого кешбэка за покупку по...
Возврат комиссии
Пользуюсь услугами совкомбанка уже много лет. 14.10.2025 в 17.15 делала перевод с онлайн копилки перевод в другой банк по СБП. Деньги списались не с онлайн копилки а из заемных...
Отзыв на работу онлайн-чата
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице онлайн-чата банка - Евгении Аз-ой за профессиональную и внимательную помощь! Моя проблема была в том, что я не могла в своем личном...