Помощь в решении вопроса по рассрочке

16.10.2025 17:42
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Клиентом данного банка хотела стать давно!и о свершилось чудо в магазине ДНС появилась рассочка совком банка, а конкретно при покупке часов мне выдали карту халву в июне этого года!на сегодняшний день мне снова понадобилась рассрочка и при покупке мне было сказано сотрудником совком банка что рассрочка будет на 6 месяцев ,но как оказалось почему-то рассрочку дали только на 3 месяца!стала писать в чат поддержку и онлайн сотрудник Роман помог мне решить мою проблему и увеличить рассрочку на 6 месяцев!спасибо за помощь ,буда и далее сотрудничать с вашим банком!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-16T18:10:36+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Мы готовы к долгосрочному сотрудничеству и обещаем делать все, чтобы ваш опыт с нашим банком был наилучшим. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 579
отзыва
69 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Решение вопроса по акции

Оценка 4

С 3 по 5 сентября банк проводил акцию "На календаре кэшбэк до 30 процентов". Тщательно изучив правила и условия акции, я приобрел сертификат Озон и использовал его для приобретения... Читать полностью

08.10.2025

Очень приятный лояльный оператор!

Оценка 5

Здравстауйте, 5 октября в 10.34 обратилась в чат поддержки с просьбой убрать лимит по карте. Сейчас закрываю все свои кредитные карты, так как планирую крупную покупку. Оператор И... Читать полностью

05.10.2025

Поблагодарить за решение вопроса

Оценка 5

05.10.2025 в 12.30 я обратилась в чат с просьбой решить вопрос по начислению бонусных баллов на карту Халва. Специалист банка М-ва Л. сразу и доходчиво объяснила в чате правила и... Читать полностью

05.10.2025

Кэщбэк по карте рассрочки Халка!

Оценка 5

Здравствуйте, обращался 05.10.2025 в 09:53 в онлайн чат мобильного приложения "Совкомбанка" для разъяснения начислений по карте рассрочки Халва. Специалист Б-на А. оперативно... Читать полностью

05.10.2025

Операторы контакт-центра пошли на встречу клиенту

Оценка 5

19 сентября 2025 г. в 12:52 я обратился в контакт-центр Совкомбанка в связи с тем, что невозможно было воспользоваться промокодом на предыдущие покупки по карте «Халва» в размере... Читать полностью

04.10.2025

Комиссия за снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер, хочу выразить огромную благодарность специалисту Совкомбанка за профессиональную работу и помощь. 4 октября 2025 года в 22 часа 27 минут я обратился в чат поддержки... Читать полностью

04.10.2025