Благодарность сотруднику

17.10.2025 00:01
331
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарность С-ву Артёму за консультацию 16.10.2025.

Мне надо было уточнить - прошел ли промокод для получения баллов. 

Мне все подробно объяснили., что промокод прошёл, и когда я получу деньги.

Сначала я уточняла у бота, затем позвала консультанта.

И буквально на втором диалоге мой вопрос был решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-29T23:27:17+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком и прикрепили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-30T15:25:04+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
71.58%
решено проблем
94 081
отзыв
94 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отмена коммисии

Оценка 5

Уважаемые представители Совкомбанка, выражаю огромную благодарность за проявленую лояльность с Вашей стороны и положительное решение моего вопроса (решение об отмене комиссии 1... Читать полностью

29.01.2026

Отличная работа специалистов

Оценка 5

Здравствуйте! У меня была активирована акция " 20%кешбек за продукты от 1000 рублей в сети магазинов "Монетка". 28.01.2026 я сделала покупку согласно условиям акции. Но кешбек не... Читать полностью

29.01.2026

Уточнение остатка по кредиту и перенос его на дебетовую карту

Оценка 5

Обращение по вопросу переноса остатка по кредиту (переплаты) на дебетовую карту. Обращение от 29.01.2026 10:20. Бот Катюша. Вопрос решен положительно, деньги оперативно переведены... Читать полностью

29.01.2026

Похвала

Оценка 5

Это тот случай ,когда от всего сердца хочется поблагодарить человека,за отличную работу. 20 января я обратилась к оператору банка, для уточнения суммы потраченных денег, по... Читать полностью

29.01.2026

Подарочный промокод

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность специалисту онлайн чата Службы поддержки Совкомбанка за оперативную и профессиональную консультацию. В конце января 2026 года, а... Читать полностью

29.01.2026

Решение вопроса о денежном переводе физлицу

Оценка 5

Сегодня 29.01.2026 в 13:39 по местному уссурийскому времени позвонила в контактный центр Совкомбанка по телефону +7 (800) 100-00-06 с целью решить вопрос неверного перевода... Читать полностью

29.01.2026

Вопрос с подпиской по карте

Оценка 5

Добрый день! У меня был вопрос по поводу списания денежных средств по операции. Я не мог понять, почему произошло списание и по какой операции. Ксения помогла мне разобраться в... Читать полностью

29.01.2026