Перевод средств

17.10.2025 08:33
77
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

16.10.2025 в 19:50 переводила себе из почта банка на счёт в Т-Банк по СБП ( 600тыс руб перевод). Пришло сообщение, что операция не может быть выполнена. Потом мне позвонили из почта банка, задали вопросы, действительно ли я делаю перевод, что нет третьих лиц и т. п. В конечном итоге мне заблокировали вход в мобильное приложение и операции я уже совершить не смогла. Пришло сообщение, что - мы заметили подозрительную активность, обратитесь в отделение Банка или позвоните в службу поддержки. Я позвонила в службу поддержки, на что мне ответили согласно закона 115 ФЗ: «Ваша карта заблокирована в рамках исполнения п.14 Ст.7 Федерального закона от 07.08.2001г N o115-ФЗ. 

Для разблокировки, необходимо рассмотрение в течении месяца или пару дней. Дополнительно сообщил, что переводы делала себе и подозрительных действий не совершала. Выходит, что если мне нужно срочно деньги, так я свои деньги ещё не могу не перевести, не снять. Это какой то песпридел. Где надо так они не запрещают, а тут сама себе и не могу забрать свои деньги. Самый ужасный банк. Выведу деньги и пользоваться не буду. Ужас.

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 257
отзыва
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Неправильный перевод денежных средств по вине банка

Оценка 4

Здравствуйте, хотелось бы рассказать и оставить отрицательный отзыв про Почту Банк, 29 июля 2025г, я по разрешению финансового управляющего написал заявление на перевод денежных... Читать полностью

19.08.2025

Возврат денежных средств с покупки

Оценка 5

Добрый день!  Совершала покупку в магазине, в течение 4 месяцев мне твердили, что деньги возвращены и тому подобное. Решила обратиться в Почта Банк для решения данного вопроса... Читать полностью

26.07.2025

Безопасность

Оценка 5

С удовольствием выражаем благодарность "Почта-банку" за высокий уровень безопасности при переводе денежных средств. Сегодня моей супруге необходимо было совершить перевод денежных... Читать полностью

02.06.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Почта банк рекламировал повышенный кэшбэк по отдельным категориям покупок. Следуя этому,я выбрала на май 2025 года категорию Авиабилеты (кэшбэк 7 процентов). 1 мая в 01час... Читать полностью

08.05.2025

Незаконное удержание средств

Оценка 5

Я как финансовый управляющий более года не могу вывести средства со счетов банкротов. Регулярно приезжаю в отделения, в различные филиалы. Заявление не исполняют без объяснения... Читать полностью

13.03.2025

Решение по претензионному обращению

Оценка 4

Клала деньги, через банкомат почта банка, на карту. Он дал сбой, деньги на карту не поступили. Оставила жалобу, сотрудники колл центра сработали оперативно. Не очень конечно... Читать полностью

04.03.2025