Об обнулении лимита кредитной карты.

17.10.2025 09:25
82
1
Оценка
2
Отзыв проверяется
Сегодня я была в магазине и решила рассчитаться кредитной картой.Оказалось что недостаточно средств.Оказывается ,что без уведомления был обнулен лимит. Я понимаю ,что банки объединяются. Это не повод уделять клиентов. Я всю жизнь проработала в банке ,наши банки тоже объединились,но клиенты не страдали.Мне в магазине было очень стыдно.
Почта Банк
Почта Банк
2025-10-17T14:26:43+03:00
Уважаемая user-145423083428! Понимаем, что это изменение могло стать для Вас неожиданным.             Спасибо, что пользовались нашей кредитной картой и всегда своевременно выполняли свои обязательства - мы ценим Вашу надёжность как Клиента.             Хотели бы пояснить, что обнуление лимита осуществляется в соответствии с условиями Вашего договора по программе "Кредитная карта" (пункт 9.6). Это стандартная банковская практика, применяемая в определённых ситуациях для обеспечения прозрачности и контроля использования кредитных средств.             Обо всех изменениях мы заблаговременно информируем наших Клиентов. Чтобы избежать неудобств, мы уведомили Вас о предстоящем обнулении кредитного лимита СМС-сообщением 02.09.2025 г. Информация также была опубликована в разделе "Сторис" в "Почта Банк Онлайн". Дополнительно, 26.09.2025 г., было направлено PUSH-уведомление об обнулении.             Важно отметить, что данное изменение никак не затрагивает порядок погашения Вашей текущей задолженности по кредитному договору.             Если Вы захотите продолжить сотрудничество, Банк "ВТБ" готов предложить оформление новой кредитной карты на выгодных условиях. Оформить заявку можно в приложении "Почта Банк Онлайн" (ссылка в сторис) или в любом отделении "Почта Банка" и "ВТБ".            Надеемся, Вы воспользуетесь этим предложением - нам важно, чтобы Вы остались с нами и получали качественные финансовые решения. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

36 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
2 254
отзывов
2 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025

Закрытый счет отображаются как открытый в налоговой

Оценка 4

Здравствуйте! 23 июня 2025 года я обратилась в отделение Почта банка по адресу ул. Богдана Хмельницкого, 25 г.Астрахань для закрытие кредитной карты и закрытие счета , 29 июля... Читать полностью

30.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025