Оперативное решение вопроса по карте

17.10.2025 12:17
168
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Нужно было закрыть кредитную карту Халва что бы получить более низкий процент по автокредиту. Онлайн специалист Совкомбанка - Р-ва Дарья очень быстро вникала в ситуацию и закрыла кредитный лимит, при этом карту мне оставили как действующую в дебетовом режиме. А так же предложили совершенно бесплатно и с бесплатным обслуживанием ещё одну дебетовую карту с кэшбэком до 30%, чем я с удовольствием собираюсь воспользоваться. Таких кэшбэков мне ещё не предлагали.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-17T13:11:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Быстро ответили на вопрос

Оценка 5

Обратилась в 12.57  17.10.2025г. На мой вопрос по переводу заемных средств будет ли рассрочка ответили довольно быстро. Ответ был подробный с напоминанием обо всех комиссиях... Читать полностью

17.10.2025

Перевод карты на дебетовую, закрытие кредитных средств

Оценка 5

Сегодня 17.10 , в 11.10 написала в чат, мне ответила оператор Латыфа А-а. написала по вопросу перевода карты полностью на дебетовую и, заодно, поставить отметку в системе, чтоб... Читать полностью

17.10.2025

Изменения условий банка

Оценка 5

17.10.2025 в 08:40 обратилась по вопросу об изменении условий банка с "5х10" на "10х20". Мне ответила менеджер К-ь Алиса. Не сразу поняла ответа на мой вопрос, так как была... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос по кешбеку

Оценка 5

Обращался на горячую линию банка по поводу кэшбэка специалист Никита мне всё подробно рассказал и объяснил как сделать чтобы получать кэшбэк побольше. Рассказал про действующие... Читать полностью

17.10.2025

Вопрос решен максимально быстро

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, о Совкомбанке, не первый год сотрудничаю с этим банком, и сейчас осталась довольна. Обратилась сегодня 17.10.2025 года о онлайн чат банка, задала вопрос о... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо сотруднику

Оценка 5

 Здравствуйте забыла оплатить вчера кредит и у меня была заблокирована карта по не оплате вчера, сегодня посмотрела и на моей карте нет денег 11000 и я написала в чат в... Читать полностью

16.10.2025