Завершил банкротство, но закрыть счёт в Почта Банке не могу прошу разобрать ситуацию!
Здравствуйте! Прошу разобраться с моей ситуацией по закрытию счёта в вашем банке (г. Братск, ул. Крупской). В 2024 году я был признан банкротом, процедура завершена полностью. После этого обратился в отделение для закрытия счёта на момент обращения был минус на счету (-400 руб). Мне объяснили, что без погашения минуса закрыть счёт нельзя. Несмотря на то, что процедура банкротства завершена, я оплатил указанную сумму. Далее снова обратился в банк теперь мне сообщили, что на счету излишние средства (эти же 400 руб), поэтому закрыть счёт опять не могут. После моего запроса деньги были выданы мне на карту. Теперь повторно, в 2025 году, я снова пытаюсь закрыть счёт, и снова получаю отказ, якобы из-за нехватки 400 руб на счету. Несколько раз писал заявления в вашем отделении на закрытие счёта, расторжение договора и отзыв персональных данных, но результата нет постоянно отказывают по формальным причинам (то минус, то излишек, то недостача). Прошу провести детальную проверку по моему вопросу и разъяснить: почему я до сих пор не могу закрыть дебетовый счет после завершённой процедуры банкротства и погашения всех предъявляемых банком сумм. Уточните, действительно ли у меня есть какие-либо обязательства, если ранее был ноль или переплата, а все продукты были только дебетовые. Примите дистанционно заявление на расторжение договора и отзыв персональных данных, поскольку ранее все заявления были переданы в отделение, и регулярно посещать офис мне неудобно. Если банк не отреагирует и ситуация не будет разрешена, буду вынужден обратиться в контролирующие органы. Надеюсь на скорейшее решение вопроса.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Блокировка карты
Здравствуйте, 22.09.2025 заблокировали мою карту По фз-115. Я являюсь представителем родительского комитета, соответственно деньги поступают от 3-их лиц. 21.09.2025 я собирала...
Возврат комиссии
Обращалась в отделение банка и мне без предупреждения о стоимости менеджер перевыпустила карту, написала претензию о том что о том что такая услуга 500 р стоит нужно за ранее, мне...
Комиссия
Здравствуйте. При оформлении дебетовой карты через приложение было указано, что оформление и доставка бесплатная. При получении карты списали 599 рублей. В поддержке говорят, что...
Оформление дебетовой карты
Хотел оформить дебетовую карту Почта банка.Нашел 28 августа 2025 года работающее отделение по адресу г Казань,ул Айдарова д 22.Был удивлен четкой и быстрой работой работницы банка...
Возврат денежных средств
16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные...
Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке
Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет...
Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!
В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17...