Хотел бы поблагодарить

17.10.2025 13:57
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить специалиста Абакумову Юлию за внимательность к моей проблеме,помогла с обращением чтобы выйти из этой неприятной ситуации и в чем была причина,такого внимания к проблеме ни в одном банке не было.Сам разобраться в этой проблеме я просто не смог,даже пересмотрев договор и пообщавшись с ИИ.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-17T14:10:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
70 878
отзыва
70 018
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Халва

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка и в целом была довольна. Но вот незадача. Два года без просрочек и нарушений по условиям халвы. Уехала в другой город перед окончанием расчетного периода и... Читать полностью

14.10.2025

Автокредит

Оценка 5

5 октября 2025 года я обратилась в контактный центр Совкомбанка, чтобы мне разъяснили как так произошло, что программа списала с моей дебетовой карты и с автостиля все денежные... Читать полностью

08.10.2025

Будьте осторожны (большой штраф)

Оценка 5

Добрый день, меня зовут З-ян Элмира Р. договор № 86****9294  с авгусат 2023 года явялюсь клиентом банка по автокредиованию, исправно плачу ежемесячные платежы, ни разу за это... Читать полностью

07.10.2025

Невыполнение условия по карте Халва 5 покупок на 10000 рублей - решено

Оценка 5

В феврале 2025 оформили автокредит "АвтоСтиль-Особый" в Совкомбанке со льготной ставкой 0.01% при условии 5 ежемесячных покупок на сумму не менее 10 тысяч рублей (ХАЛВА 5*10000... Читать полностью

05.10.2025

Помощь в проблеме

Оценка 5

В июле 2023 года приобрела автомобиль с помощью кредита Совкомбанка,на очень выгодных для меня условиях.Сотрудники банка всегда на связи и всегда чётко и внятно отвечали . Одним... Читать полностью

04.10.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Добрый день .Обратились в офис банка с проблемой: нарушили договор и нам подняли процентную ставку. В офисе нас выслушали и помогли составить обращение 1920074 с просьбой вернуть... Читать полностью

04.10.2025

Решение вопросов с кредитом

Оценка 5

Нужно было проверить, дошли ли документы до банка, чтоб пересчитали платёж по кредиту. Оператор Юлия помогла разобраться в этом вопросе, подтвердила, что документы дошли и... Читать полностью

03.10.2025