Отказ в зачислении средства на карту Халва при наличии ареста от приставов в феврале и зачисление средств при аналогичной ситуации в октябре 2025 г
14 февраля 2025 г. на мою карту Халва был наложен арест приставами 3000 руб. (взыскание штрафа за парковку). Я дважды пополнял карту, чтобы сумма на карте превысила сумму ареста и я мог выполнить условия рассрочки - потратить 10 тыс. руб. по 18.02.2025 г. В итоге перечислил на карту 20500 руб, но все деньги попали в обход карты на счёт для погашения кредита. В результате многодневной переписки и созвонов с банком мне разъяснили, что при наличии ареста нет технической возможности зачислить деньги на карту. В этой связи я не смог выполнить зачисление на карту и не смог по 18.02.2025 г. потратить 10 тыс. руб. В этой связи Совкомбанк начислил мне неустойку (штраф) за невыполнение мной условий договора 140 000 руб. На мои обращения отменить начисления, поскольку банк сам не зачислил средства на мою карту , банк ответил отказом. В итоге я заплатил штраф 140 000 руб. В связи с чем решил для себя навсегда поставить крест на этом банке, так как с таким беспределом сталкнулся впервые. Но следует отметить, что 16.10.2025 г. на мою карту Халва вновь был наложен арест приставами - 750 руб. (штраф ГИБДД). До этого мной было зачислено на карту 10 000 руб., но с учётом ареста я бы смог потратить на 750 руб. меньше, чем необходимые 10 тыс. руб. Столкнувшись с подобной ситуацие в феврале, начал снова писать в банк и произошло чудо! На этот раз старший менеджер Ксения Бурдинова мне ответила, что никаих проблем, можно по номеру карты зачислить средства и пользоваться той суммой на карте, которая превышает сумму ареста. Хотя следует отметить, что первый менеджер из переписки, дал мне информацию аналогичную февральской об отсутствии технической возможности... Не знаю, что произошло, либо в феврале на протяжении 4х суток я вёл диалок с неквалифицированными сотрудниками в чате личного кабинета и по телефону, либо изменились технические настройки банка. Во всяком случае сейчас благодарен Ксении Бурдиновой за помощь и что зачисление средств на карту произошли при наличии ареста (впрочем, в других банках так всегда и было). Надеюсь, что в этом плане что-то изменилось к лучшему и в Совкомбанке, потому что по зкаону это нормально иметь возможность зачислять средства на свой счёт и пользоваться средствами, которые превышают сумму ареста. Поэтому по февральскому случаю остался сильный осадок, поскольку банк сам мне не дал возможности исполнить мои обязательства, а потом меня за это оштрафовал и поставил в сильно затруднительное положение, так ко всему прочему, мне пришлось взять эти деньги из сбережений на отпуск!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оплата страховки
Сегодня, 10.10.25 я решил оплатить страховку своего дома по дебетовой карте 2% на все. Ссылку для оплаты мне прислал страховой агет. Я открыл ссылку, ввел реквизиты карты и ждал...
Решили вопрос с блокировкой
Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне...
Проблема с переводом
4 октября хотел перевести себе в другой банк часть средств, но получил сообщение, что моя сим-карта изменила параметры (я сменил оператора). Вошёл в чат личного кабинета, сообщил о...
Быстро помогли с переводом
Летом перед отъездом понадобились доллары, смотрел различные сайты в поисках лучшего курса. И несколько дней подряд видел одно и тоже, курс в Совкомбанк был выгоднее чем во всех...
Благодарность
Здравствуйте! хочу поблагодарить вашу сотрудницу П-ю Анастасию ! она мне помогла зачислить на баланс карты деньги которые постоянно зависают при переводе с другого банка когда я...
Оперативная помощь Людмилы в чате (запрос перевода себе из другого банка)
3 октября в 13:37 написала в онлайн-чат Совкомбанка. Дело в том, что впервые заметила в личном кабинете в разделе переводов вид перевода, который назывался "перевод из другого...
Хорошая работа менеджера и быстрое решение проблемы
Обратился в чат, ответили очень быстро и так же быстро решили мою проблему Проблема заключалась в том, что за проезд были дважды списаны средства с карты я обратился в чат по...