Помогли решить вопрос с полисом Каско

17.10.2025 16:12
203
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Одним из условий автокредита является своевременное оформление полиса Каско и предоставление его в банк, по какой-то причине мое письмо в банк не пришло, связалась с операторов, отправила скрин полиса и письма с датой отправки полиса-вопрос решили быстро, так как иначе мнн нужно было внести огромную комиссию за неполученный полис банком, вопрос быстро помог решить менеджер Г-на Александра Ю., за что ей огромная благодарность!

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-17T17:11:19+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличный банк.Буду рекомендовать

Оценка 5

 Год назад ,25.09.24. приобрела автомобиль с акцией ,,Автокредит с Халвой,,.По условиям акции надо совершать не менее 5 покупок на сумму от 10 тысяч в месяц.При несоблюдении... Читать полностью

17.10.2025

Повышение ставки

Оценка 5

30 июля 2025г. в городе Астрахань в дилерском салоне Агат на улице рождественского покупал автомобиль chery Tiggo 4 new в автокредит выбрал совкомбанк так как были очень хорошие... Читать полностью

17.10.2025

Погашение с карты Халва автокредита

Оценка 5

Обратилась в чат 17 октября в 17 часов.Ответили опреативно!Спасибо оператору Б-ко Роману А. за оперативное и профессиональное решение моего вопроса по погашению автокредита с карты... Читать полностью

17.10.2025

Помощь в мобильном банке

Оценка 5

Всë понял, как найти, то что мне нужно. Сперва я не смог найти как внести деньги для оплаты кредита, пытался и перезагрузку делать, но было бесполезно. Пришлось обратиться в чат... Читать полностью

17.10.2025

Каско страхование

Оценка 5

Обратился к оператору Булгаковой Елизавете из Совкомбанка по поводу ошибки при отправке документов в специальной форме по КАСКО в банк, она очень оперативно решила мой вопрос, сама... Читать полностью

17.10.2025

Просьба

Оценка 5

Попросил отключить платное смс оповещение. Сделали всё без проблем. Всё нормально всё отключили. Меня сейчас все устраивает. В целом очень рад что обратился в Совком банк по поводу... Читать полностью

17.10.2025

Консультация по закрытию автокредита

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в чат за консультацией по закрытию автокредита и просьбой помочь узнать остаток денежных средств по счету. оператор - К- на Арина, изучив всю информацию... Читать полностью

17.10.2025