Бот Катюша помогает!

18.10.2025 02:29
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 октября надо было уточнить условия по ставке Копилки. В приложении в разделе Важно про мой конкретный случай и ставку в Копилке небольшой информации, а только для впервые открытой копилки. У меня вторая копилка, поэтому процент не такой как при первичном открытии. Обычно зову оператора. Нп доверяю я ботам. Но тут решила поспрашивать бота Катюша. И надт же. Все что меня интересовало оказалось доступно через Катюша. Удобный сервис этот бот Катюша. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T07:29:55+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Покупка у партнёра банка

Оценка 5

Встала необходимость приобрести морозильную камеру.Хранить ягоды грибы,рыбу,мясо.Цена кусается,захотелось немного сэкономить,то есть получить кешбек.В октябре обратился по... Читать полностью

13.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Смена персональных данных

Оценка 5

8 октября 2025 г я обратилась в чат банка для обновления паспортных данных, в чате специалист Б-ин Александр сделал все за считанные секунды, вежливо и оперативно. Отправил... Читать полностью

08.10.2025

Зачисление кэшбека по акции

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки 07.10.25 в 13:21 по поводу неначисленного кэшбэка по акции от 03.09.2025г. Оператор Б. Михаил профессионально подошел к моей проблеме, быстро в ней... Читать полностью

08.10.2025

Решение вопроса с акцией 3 сентября на маркетплейсы

Оценка 5

С 3 по 5 сентября в Совкомбанке проходила акция с 30% кешбеком на маркетплейсы. Условия : Активировать* акцию в приложении Халвы. Совершить покупку от 5000 рублей любыми... Читать полностью

07.10.2025

Выражаю благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность А-ой Алине за понимание и быстрые качественные ответы. Все вопросы решены, помощь оказана в полном объеме. Помогла разобраться со стикером и установкой... Читать полностью

06.10.2025

Решили быстро вопрос по списанию с одного из сервисов и в пользу клиента

Оценка 5

В банк обратилась 5 октября вечером по следующей ситуации.  Один из сервисов/маркетплейсов несколько дней подряд пытался списать деньги за подписку, но не на сервисе и не у банка... Читать полностью

05.10.2025