Благодарность сотруднику

18.10.2025 10:42
142
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращалась в чат поддержки банка Совкомбанк.Вопрос был по списанию средств по карте Банка, и сотрудник чата поддержки Т-ин Игорь разъяснил подробно и предоставил наглядный полную информацию на какие платежи разделилась сумма платежа по карте рассрочки. Чат был 18 октября 10:25. Спасибо большое, побольше бы таких сотрудников) 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-18T11:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 609
отзыва
73 220
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Помогли

Оценка 5

Спасибо оператору Д-ну Артему за решение вопроса, обратилась 18.10.2025 в 5 часов вечера помог убрать ненужную сумму заемных денег, терпеливо разъяснил и решил мою проблему за... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

 Обратилась 18.10.2025 примерно в 12.30 в приложении в чате Совкомбанка за консультацией, как работает карта рассрочки халва и кредитная карта Совкомбанка.  Консультант В-ов Илья... Читать полностью

18.10.2025

Возврат комиссии за перевод заемных средств

Оценка 5

05 сентября 2025 года я установила на карте Халва режим использования заемных средств, забыла об этом, и перевела себе деньги на Сбербанк. С меня списали комиссию 399₽ за перевод... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

16.10.25 я обратилась в офис с вопросом перевыпуске старой карты мастеркарт на карту Мир. В магазинах больше возможности при расчете картой Мир. У меня были вопросы по сохранению... Читать полностью

17.10.2025

Увеличение лимита заёмных средств на карте Халва

Оценка 5

29 августа 2025 года я обратилась в офис Совкомбанка с просьбой увеличить мне лимит заёмных средств на карте халва. Сотрудник Олеся приняла меня, оформила заявку и сказала ожидать... Читать полностью

17.10.2025

Быстро получила ответ на вопрос в чате

Оценка 5

Пользуюсь картой Халва давно, за каждую покупку получаю кэшбек, но кроме этого использую возможность получить баллы по промокодам и акциям. В октябре получила кэшбек более 5000, из... Читать полностью

17.10.2025