Возврат процентов

18.10.2025 20:57
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При наличии достаточного количества дебетовых денег, нечаянно отправил себе в другой банк перевод с кредитки. Сумма была небольшая, но комиссия за перевод получалась равна переводу. Написал в банк обращение с просьбой "простить" ошибку. Обращение было быстро обработано в течение суток и принято решение в мою пользу, хотя юридически банк был прав. Благодарю за оперативность и лояльность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-18T22:57:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-18T21:10:44+03:00
Добрый день! Ваши слова вдохновляют нас на новые достижения! Спасибо за отзыв. Мы всегда рядом, чтобы обеспечить Вам комфорт и уверенность в финансовых вопросах. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 154
отзывов
70 283
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Решили вопрос с блокировкой

Оценка 5

Вчера 8.10.2025 примерно в 20:00 я планировала перевести денежные средства физ. Лицу для оплаты товара (если точнее - шубы) со своей карты Совкомбанка. При совершении операции мне... Читать полностью

09.10.2025

Оплата покупки онлайн заемными денежными средствами по карте Халва

Оценка 5

Обратился 07.10.2025 в 21:20 по Екатеринбургу в чат онлайн Совкомбанка с консультацией как воспользоваться заемными средствами по карте Халва при оплате онлайн через приложение... Читать полностью

08.10.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

8 октября 2025 года обратился в банк с целью возврата комиссии за использование заёмных средств,т.к. заёмные средства использовались по ошибки банка (при оплате через Яндекс... Читать полностью

08.10.2025

Помогли перенести дату платежа

Оценка 5

Написал в поддержку банка, так как не мог провести вовремя платёж по кредитут из-за проблем на работе, тянул платёж и решил написать в поддержку, где мне сразу ответили и спросили... Читать полностью

08.10.2025

Помощь оператора в чате и лояльность Совкомбанка

Оценка 5

6 октября я обратилась в чат Совкомбанка с вопросом о неначислении кешбэка по халве по акции кешбэк до 30%. Это мое второе обращение в чат пр этому вопросу. В первый раз мне... Читать полностью

08.10.2025

Спасибо за быстрый ответ на мой вопрос

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка, Юлию ,за мобильную консультацию ,по вопросу получения кэшбэка, по карте Халва ,у магазина партнёра. Юлия Объяснила нюансы получения... Читать полностью

08.10.2025