Мошеннические действия со стороны банка Ренесанс
1. Предоставление ложной информации со соторны сотрудников, чат-бота, личного кабинета Ренесанса (скрин ЛК и переписки - см вложение); + к этому: сервис -пакет "легко" - оплата в месяц 8 166, сотрудники банка говорят, что комиссия сверх % и основного долга - это тот самый пакет Легко - только стоимость его составляет уже 50 811 тыс ежемесячно;
2. Навязывание услуг, скрытые комиссии со стороны банка (график в ЛК и график, который в итоге со всеми комиссиями после длительных переговоров в банке распечатали к нашему договору - различные - фото разных графиков прилагаю)
3. Отсутствие желания разбираться с вопросами клиента; затягивание решения вопроса (нужно поднять запись разговора с сотрудниками под номерами: 50 176 (Ирина); 500-39; 503 83 (Наталья) 50 324 Вероника - дата ответа 18.10.25 время: с 10 до 17;
4. Угрозы со стороны сотрудников банка в рамках ухудшения кредитной истории, увеличения срока кредита, увеличения процентной ставки (нужно прослушать беседу с сотрудниками по вышеуказанным добавочным номерам);
5. Первоначальный процент кредитного договора - 19,4% вырос до 29% и далее до 45%. С учетом итоговых оплаченных услуг и комиссий, процент увеличивается более чем на 100%. И это без учета реального % по кредиту (кредитный договор прилагаю)
6. Оплата дважды за одну и ту же услугу, без разьяснения деталей на старте предоставления кредита (см. пакеты Просто,Надежно, Легко).
7. Оплаченные услуги или не оказываются или оказываются ровно в той части, которая удобна сотрудникам банка;
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Немного не рассчитала
Для кредитной истории было очень важно закрыть кредит без просрочек и как можно раньше, что я собственно и хотела сделать когда подавала заявку на досрочное погашение! И в итоге...
Дали хорошие условия по кредиту
Решили сделать ремонт на даче, поэтому пришли в Ренессанс брать под эту цель кредит. Планировали уложиться где-то в 500000, по мелочи кое-что сделать, но нам одобрили сильно больше...
Уменьшили ежемесячный платеж
потерял работу по сокращению штата, а к тому моменту уже год исправно платил кредит. Что делать разу пошел таксовать, но там пока все документы соберешь, чтоб можно было ездить...
Помогли
Брал рефинанс в др банке на перекрытие кредита в Ренессансе, а по итогу оказалось что тот банк с какими-то комиисиями или непонятно чем перевел не полностью всю сумму на кредитный...
Спасибо за выписку
В десятых годах брал у Ренессанс кредит на ремонт, а сейчас по юридическим моментам понадобилось выписка, что кредит я брал на себя, и какую сумму. Там он был не очень большой...
Немного косякнул
Когда я оформлял кредит в Ренике, у меня еще была небольшая отложенная сумма, ну я и решил внести ее в счет кредита ну чтоб платить поменьше каждый месяц. Внес, а потом понял, что...
Закрыл кредит досрочно
Нужно было закрыть кредит в Ренессансе, который я брал на покупку бытовой техники, так как планировал брать больший кредит в другом банке А пока я его не закрою, мне не одобряли...