Добрый день,я являюсь клиентом Совкомбанка с 2020 года !!! в 2020 году взяла кредит 300.тыс в этом банке по акции "Гарантия минимальной ставки " по договору 3300....03 от 09.10.2020. Специалист банка при оформлении кредитного договора обьяснила , что по условиям программы Банк при полном погашении кредита проведет перерасчет процентов оплаченных за весь период ,при отсутсвии просроченных платежей и при отсутвии досрочного погашения, и также нужно было делать пять покупок по карте халва каждый месяц. По истечении договора 09.10.2025 года , при обращении в офис банка специалист мне обьяснил , что у меня были нарушены условия ,а именно просроченная от задолжность от 09.07.2025 (эта задолжность образовалась в сзяти с тем,что деньги поспупили на счет не в 20.30 часов по моковскому времени,а в 22.00.)и эта задержка произошла в связи с тем,что по нашему краю (Краснодарский край )отключали мобильный интернет, а другой связи с банком у нас не было .т.к мы были в отпуске и просроченная задолжность по карте халва от 24.08.2023 года .( также закрыли задолжность на только следующий день ). Однако, в рамках лояльности,( за что я очень благодарна сотрудникам банка )Банк пошел мне навсречу и произвел возврат процентов по услуге "Гарантия Минимальной ставки " 134670тыс .Считаю огромным плюсом данного банка -вот такая система лояльности в своим клиентам !!! Спасибо Банку за то ,что рассматривает обращения в индивидуальном порядке !!! Спасибо за надежность .Буду всегда сотрудничать с этим банком !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Кредитный Доктор
29 декабря 2025 года обратилась в поддержку. Ко мне на помощь примчалась оператор Виктория Т-ва. Я не могла разобраться хватает ли средств для погашения платежа, поскольку...
Благодарность
Хочу по благодарить банк за отзывчивость и оперативнон быстрое и светское понимание вопроса к которому обращается клиент. Я проходил процедуру кредитны доктор на протяжении 3 х...
Консультация по кредиту
Решила купить телефон в рассрочку. Совкомбанк является партнёром магазина, где покупала телефон. В магазине объяснили из чего складывается сумма рассрочки. Это стоимость самого...
Корректировка платежа
29.12.2025 При оплате кредита произошла ошибка в приложении и платёж задублировался. Обратился в чат, специалист поддержки Анастасия Б-а оперативно подключилась к чату, провела...
Хочу похвалить оператора
Сегодня обратилась в чат банка с решением вопроса, дело в том что мне пришло смс с просьбой оплатить платёж по товарному кредиту, хотя я кредит уже закрыла, оператор Г-ин Николай...
Всё прошло отлично, как всегда на высшем уровне
29 декабря в 13:27 я обратился в чат в приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как закрыть ненужный мне счёт, который был открыт ранее. Сотрудник Егор Ч-нов через минуту...
Помощь с кредитным счётом
29 декабря в 20:27 я обратилась в чат поддержки Совкомбанка, чтобы уточнить, на каком именно счёте отображаются доступные средства. После краткого общения с ботом Катюшей, который...