Помогли разобраться

19.10.2025 12:55
190
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить С-ва Ивана. Сегодня утром хотела вывести свой кэшбэк накопленный за месяц, хотела вывести деньги. Да вот деньги все не приходили на карту. Написала в чат поддержку, оказалось я открыла копилку и все деньги туда направляла, а сама забыла уже. Вообщем, спасибо, что помогли мне разобраться)

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-29T15:25:31+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
75 311
отзыва
74 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отличная работа оператора горячей линии

Оценка 5

Переводил средства с карты халва себе в другой банк, Из-за нестабильного интернета заглючило приложение и деньги списались не со своих средств, а с заемных. Соответственно... Читать полностью

19.10.2025

Отличный сервис

Оценка 5

17 октября братилась в офис банка г. кострома давыдовский 3 до 32 для покупки валбты. Сотрудница екатерина мне объяснила про курс валюты помогла оформить операцию, была внимательна... Читать полностью

18.10.2025

Денежный перевод

Оценка 5

Не смог самостоятельно найти где сделать перевод в другой банк Сотрудник Дамир, быстро и доходчиво все мне разъяснил,за что ему большое спасибо! Было очень приятно что в этой... Читать полностью

18.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата, мобильного приложения Совкомбанка Полине К-вой. Сегодня 17 октября в 5:45 утра я обратился в чат мобильного приложения банка... Читать полностью

17.10.2025

Оперативная консультация

Оценка 5

Обнаружил, что была взята комиссия за перевод денежных средств, не мог разобраться самостоятельно за какую именно операцию была взята комиссия. Специалист банка Х-ва Ксения... Читать полностью

17.10.2025

Оперативно девочка по имени Анастасия реагирует на проблемы

Оценка 5

К-на Анастасия помогла создать обращение в банк по поводу не пришедших обратно денег переведенных на несуществующие реквизиты. Добрый, вежливый и очень приятный сотрудник, К-на... Читать полностью

17.10.2025

Проблема с переводом денег

Оценка 5

Сегодня утром я сделал перевод с карты Совкомбанка на другую карту банка,деньги с меня списались но в другом банке они не появились,я обратился в Совкомбанк с этим вопросом... Читать полностью

17.10.2025