Помощь в сложной ситуации

19.10.2025 14:51
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

19 октября в 14.08 по мск получила звонок от оператора Совкомбанка в связи с моей просрочкой платежа. Объяснила ситуацию, что оказалась в сложной жизненной ситуации- потеряла работу, нахожусь в активном поиске. Оператор очень ответственно и добросердечно отнеслась к услышанному. Предложила вариант рефинансирования на 18 месяцев с минимальным платежом в 1000 рублей на пару месяцев, который я смогу платить. Я очень благодарна, что помогли мне, особенно в такое сложное время! 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
71 375
отзыва
70 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Великолепная работа!

Оценка 5

Вечером 8 октября я обратился в чат мобильного банка сначала для того, чтобы узнать данные по своим кредитам, потом по их рефинансированию, и в поддержке мне ответила Елизавета Н... Читать полностью

09.10.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Добрый день! Являюсь клиентом Совкомбанка, держателем карты Халва. В данном банке у меня открыт кредит. Сложилась сложная ситуация с оплатой кредита из-за задолженности... Читать полностью

08.10.2025

Получил кредит на рефинансирование

Оценка 5

Обратился в банк, предоставили самые выгодный условия по ставке и сроку, все максимально и подробно рассказали и объяснили, на каждом этапе и даже действии помогли ,взаимодействие... Читать полностью

07.10.2025

Совкомбанк надежный партнёр

Оценка 5

С января 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка. Соблазнился на рекламу и не пожалел - карта «Халва» оправдала все ожидания. Грамотные и вежливые сотрудники, удобный офис, широкий... Читать полностью

05.10.2025

Отзыв об оформлении заявки

Оценка 5

5 откября 2025 обратился в чат банка совкомбанк с просьбой оформит рефинансирование. Оператор К-на Арина быстро вышла на связь, задала все необходимые вопросы, Я указал свои данные... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Т-ва Александра в лице Совкомбанка за понятное донесение информации об условиях кредита, о выгодном предложении от банка, о защите от мошенничества, о действующих акциях... Читать полностью

03.10.2025

Реструктуризация задолженности

Оценка 5

29 сентября прнедельника я обратилась в чат поддержки карты "Халва" через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом - почему пересчитали рассрочку на 3 месяца, вместо 12 месяцев... Читать полностью

02.10.2025