20.10.2025 обратилась в онлайн-чат банка с проблемой.
13.10 закачала товар на озоне,17.10 заказ отменился озоном и 20.10 вернули деньги за товар на карту . Заметила что часть денег списали за следующий по графику платёж , но 3309 рублей куда-то делись , не показывались на балансе и не списывались .
Обратилась в чат , мне на помощь пришел специалист В-на Екатерина . Очень быстро разобралась в вопросе и помогла решить проблему , деньги вернулись на карту . Екатерина сделала все очень быстро ,за что ей очень благодарна!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Клиентоориентированность
в очередной раз списали комиссию проверял буквально недавно и МВидео был партнер почему до сих пор ваша компания не реализует сразу уведомление что эта операция будет с...
Двойная выгода по некоторым партнерам-магазинам с халвой
Здравствуйте. При очередной попытке обналичить баллы (по программе кэшбэка) увидела информацию о возможности покупки промокодов некоторых магазинов-партеров за 50% от их номинала...
Успешная консультация по компенсации баллов Халва
30.09 обратился в чат с просьбой помочь разобраться в сроках компенсации баллов по программе 30% баллов от покупки 5000 руб. у партнеров Халвы в начале сентября. Срок начисления...
Отличная поддержка!
Благодарю за грамотную консультацию М-ву Ангелину! За 3 минуты ответила на вопрос о начисленной комиссии - разъяснила, что комиссия начислена за подписку "Десятка" по карте "Халва...
Доставка карты
Хочу выразить благодарность представителю Совкомбанка, Д-ву Олегу В. за вовремя доставленную карту, доставка была 20.10.25, за качественную консультацию , помог установить...
Помогли разобраться
Я спросил почему у меня график платежей столь стремительный, мне все подробно рассказал Алёна Л-на, спасибо ей. Оказывается нужно было совершать покупки только у партнеров банка, а...