В 2024 году был оформлен автокредит с условием проведения платежей по карте "Халва" 5х10, но к сожалению в предыдущем месяце произошла накладка и до соблюдения условий не хватило 55 руб. Пришла СМС от банка о нарушении условий договора и поднятии ставки по кредиту. При звонке в банк сотрудником была создана заявка на возвращение предыдущей кредитной ставки. Позднее мне поступил звонок из банка в котором девушка сообщила о положительном решении банка на возвращение старой кредитной ставки. Спасибо, что банк пошел нам на встречу.
PS: Единственное, что банк идет на встречу один раз, надеюсь больше нарушения условий не повторится.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Урегулирование спора
Банк повысил мне процентную ставку за невыполнения условий пользования кредитом."Невыполнение" было не специальное, а из-за недоработок представителя банка при оформлении. До этого...
Вопрос по работе карты
вчера я оформила автокредит у совком банка. Чтобы сохранить пониженный процент ставки необходимо пользоваться именно картой халва для совершения покупок. По карте халва у меня...
Сохранение процентной ставки по автокредитованию
Выражаю огромную благодарность сотрудникам ПАО "Совкомбанк" за оперативное и положительное рассмотрение моего обращения. Я допустил нарушение условий кредита, а имеено, допустил...
Кредитный договор
Нужен был кредитный договор в бумажном варианте. Так как недавно переехали, найти не удалось. Обратилась 21.01.2025 в онлайн чат. Бот Катюша посоветовала где его можно взять из...
Перенос день платежа
Спасибо большое совкомбанк Хотела перенести платеж автокредита ,опетарот помогла перенести дату платежа и все понятно обяснила как все происходит,добрая и понимающач ответила...
Отключил смс информирование
Посмотрел свои кредитные обязательства в приложении и увидел что плачу за смс информирование. Решил отключить. Написал в чат. Ответила Ольга М-ва в 11.25 19.10.2025г. быстро и без...
Понизили график платежей автокредита
Попросил коллег отключить услуги , автоматически СМС и альфа страхование , которые были мне подключены , в чат переписке тут же отключили их , график платежей пересчитался...