Программа кэшбэка хромает
Приветствую всех и хочу поделиться своим опытом пользования картой халва и программой кэшбэка банка Совкомбанк. Сама по себе карта не плохая, если пользоваться с умом, то действительно получаешь безпроцентную рассрочку на свои покупки. Но к этой самой карте можно дополнительно подключить опцию "десятка" за 399 руб. Вот тут то вас и могут поджидать неожиданности :))). Увидев в приложении акцию по возврату покупки баллами подключил эту самую опцию "десятка" за 399 руб. Кэшбэк по карте стал начисляться повышенный и в графике платежей на расчетную дату отразился платеж за опцию. Пользуясь картой и думая что коплю повышенный кэшбэк, и чтобы не платить за второй месяц за опцию, отключил ее за день до продления. На следующей день ожидая увидеть начисления кэшбэка я увидел, что весь мой кэшбэк пересчитан, как будто опции и не было и подарочный кэшбэк также не был начислен. Обратившись в поддержку кэшбэк был начислен в ручном режиме с возможным использованием ещё через месяц. Неприятно. Как я позже понял это такая особенность программы, пользуешься и думаешь что тебе повышенный кэшбэк, а тебе "дуля". Зачем тогда ставить платеж в график платежей и путать людей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хочу похвалить сотрудницу Екатерину
Девятого октября две тысячи двадцать пятого года я обратила в чат-поддержку в приложении банка Совкомбанк. У меня возникли несколько вопросов по поводу рассрочки и погашения лимита...
Отмена подписки
Обратились в чат , оператор И-ва Юлия. Помогла решить проблему быстро! подписку отключили , задолженность убрали! Благодарю за помощь и оперативность. но хотелось бы обратить...
Оперативное решение по возврату кэшбека
06.10.2025 на карту Совкомбанка мне вернули сумму за возврат путевки (изменились обстоятельства). Покупку я оплачивала картой Совкомбанка и получила за нее кэшбек 1 775 руб. Но при...
Отзыв о работе менеджера Дианы
Хочу выразить благодарность менеджеру С-ой Диане за высокопрофессиональную и оперативную помощь. В связи с необходимостью замены паспортных данных я отправила фото нового документа...
Спасибо Совкомбанк за понимание
Добавила свою карту Халва ребёнку в ПРИЛОЖЕНИЕ МИР Пей, планировалась крупная покупка у Партнёра карты, но без меня. Это очень удобно. Но сегодня 6 октября 2025 ребёнок случайно...
Благодарность банку за работу сотрудников
Добрый день! Я обратился 5 октября 2025 года в банк с просьбой внести изменения в мои учётные данные. Мне оперативно помогла сотрудница банка Юлия Н-ва. Она разъяснила как нужно...
Проблема с переводом
4 октября хотел перевести себе в другой банк часть средств, но получил сообщение, что моя сим-карта изменила параметры (я сменил оператора). Вошёл в чат личного кабинета, сообщил о...