Решён вопрос оперативно и любезно
Оператор специалист Г-на Дарья быстро откликнулась, вникла и решила в мой вопрос 20 октября 2025 года с 23 часа 10 минут ночи по моему времени по 23 час 18 минут по моему времени: в течении 5 минут мой вопрос был решён.
Вопрос мой был такой: я просил специалиста оператора Г-ну Дарью возместить мне комиссию за перевод заёмными средствами. Дело в том, что я ошибочно сделал перевод заёмными средствами; до окончания дня я избавился от долга.
Г-на Дарья любезно отнеслась ко мне без лишних вопросов и уточнений с моей стороны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Клиентоориентированность на высоте
В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия...
Банк не умеет проводить опротестование операций через платежную систему
Добрый день, у меня возникла следующая ситуация, я совершил заказ в сервисе доставки Яндекс еда, но заказ не был доставлен курьером сервиса, в возврате денег поддержка сервиса...
Подписка Халва Десятка
21 октября в 11:30 я пришла в офис (город Яровое, квартал Б дом 12), чтобы положить деньги на карту и услышала как девушка консультируется по поводу подключения подписки Халва...
Погашение задолженности, дебетовая карта
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Юлии, которая помогла мне сегодня провести операцию по погашению задолженности по карте Халва, а также подробно рассказала о всех...
Пополнение карты Халва в стороннем банкомате
К сожалению, я была не к курсе ограничений на пополнение карты Халва в сторонних банкоматах. В итоге банкомат слопал 400т, которые должны были пойти на досрочное погашение...
Платежный стикер
20.10.2025 обратилась через приложение банка в чат за решением вопроса о снятии комиссии за платежный стикер. Оператор С-ва Екатерина выяснила все подробности и предложила...
Урегулирование спора
Банк повысил мне процентную ставку за невыполнения условий пользования кредитом."Невыполнение" было не специальное, а из-за недоработок представителя банка при оформлении. До этого...