Сдурели звонить в 6 утра !

21.10.2025 09:12
297
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Каждый день, на протяжении уже 4 дней, звонки поступают в 5:53, 6:11 и так далее, даже в воскресенье! в один из дней поговорив с сотрудником ситуация не изменилась ! зачем вы будите людей и звоните в такую рань?! После этого ждете какой-то лояльности ??? как только будет возможность забуду ваш банк как страшный сон !                                              

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-04T15:00:37+03:00
«в один из дней поговорив с сотрудником ситуация не изменилась », — расскажите, пожалуйста, о ситуации во всех подробностях. 04.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Почта Банк
Почта Банк
2025-10-22T14:19:29+03:00
Уважаемая user6937975! Благодарим, что написали нам. Мы все проверили и установили, что со стороны Банка осуществлялся звонок 20.10.2025 г. в 10:09 с целью информирования о необходимости обновления персональных данных. Мы старались звонить Вам в удобное время, поэтому ориентировались на Ваш часовой пояс, который определили по адресу, указанному Вами в анкете Банка. Если у Вас изменился адрес, то просим Вас обновить данные в Банке. Приносим Вам свои извинения. Мы не хотели доставить Вам неудобства. Отметим, что иные звонки со стороны Банка не зафиксированы. Чтобы мы могли провести детальную проверку, пожалуйста, отправьте нам письмо на pretenziya@pochtabank.ru. В нем укажите номер телефона, с которого поступают звонки, и даты, когда они были. В письме обязательно укажите ссылку на Ваш отзыв и тему письма "Для народного рейтинга". После отправки письма, просим сообщить нам об этом в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру. Также, если Вы хотите отказаться от направления информации маркетингового характера, Вы можете это сделать в любой момент, обратившись в Банк или сообщив нам об этом в комментариях к отзыву, оставленного на портале Банки.ру. С надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением к Вам, Анна Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

34 место
1,54
средняя оценка
9.09%
решено проблем
271
отзыв
142
ответов

Отзывы о продуктах Почта Банка

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность за решение вопроса в моей проблеме

Оценка 5

Восьмого ноября 2025 года я перешёл из почта банк в ВТБ.Перед этим я прошел процедуру цифровой миграции,но у меня оставались накопленные бонусы в размере 1299 бонусов на счету... Читать полностью

01.12.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Работа над ошибками

Оценка 5

Крайне редко пишу отзывы, а уж хорошие , вообще, практически, никогда, но тут не смог удержаться. Итак, синопсис - я получил неверную информацию от сотрудника поддержки Почта... Читать полностью

02.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

16.07.2025 г. была произведена онлайн-оплата дебетовой картой заказа в интернет аптеке и выполнена отмена с повторным перезаказом и оплатой того же препарата со скидкой. Денежные... Читать полностью

22.08.2025

Прошу закрыть дебетовую карту и счета в банке

Оценка 5

Обращался на горячую линию, сказали необходимо пройти перерегистрацию, обратиться в отделение Почта Банка. В отделение Почта Банка обратиться нет возможности. В городе нет... Читать полностью

13.08.2025

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Выставили всю сумму задолженности по кредитной карте, я сразу сказала, что всю сумму я оплатить не смогу. Подождите, либо обращайтесь в суд.  Позвонили всем:) Регулярно... Читать полностью

01.08.2025