Непонятные условия акции
В рамках акции Всероссийский школьный кэшбэк при указании ссылки на пост появлялась ошибка: "Размещение нового поста станет доступным через 7 дней". Обратился в чат 13.08.2025 через мобильное приложение Халва-Совкомбанк с просьбой пояснить, почему написано: "Кручения за посты можно получать не чаще 1 раза в день"? Направил в чат скриншот.
К диалогу подключилась Алина, сообщила, что по условиям акции может быть засчитано не более 1 поста в неделю. За размещение постов в соцсетях, в соответствии с указанными требованиями (один раз в неделю) – 1 кручение (токен). Дополнительно направила требования к публикациям.
К сожалению, сотрудник так и не пояснила, почему на странице указано, что кручения за посты можно получать не чаще 1 раза в день. Эта фраза противоречит ответу специалиста.
Оценка может быть изменена при зачислении 5000 баллов в «Доступно для обмена» в качестве лояльности и компенсации за доставленные неудобства.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Изменить данные паспорта
14 октября в 8 часов вечера я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как изменить паспортные данные через мобильное приложение. Несмотря на то что сама я...
Сервис выше ожиданий 🔥
Хочу поделится отзывом о работе Совкомбанка в отношении своих клиентов. Много лет пользовалась картой Халва, в том числе подпиской Халва десятка, с большим удовольствием и...
Решение вопроса по начислению кешбэка
Сделала покупки у партнёров Халвы. Однако, кешбэк был начислен в меньшем размере, как не у партнёров. Обратилась в онлайн чат для решения вопроса о корректировке размера кешбэка...
Благодарность
14 октября вечером, через онлайн чат в приложении Совкомбанк, обратился с вопросом об изменении паспортных данных. Сотрудница банка Диана, помогла сделать правильные фото и быстро...
Восстановили доступ к банковскому сервису
30.09.2025 не смогла попасть в личный кабинет на сайте «Совкомбанка», т.к. система в ультимативном порядке потребовала установить 4 цифры для легкого входа, но по факту эта...
Онлайн копилка
Обратился в чат с вопросом 14.10.2025 в 12:52. Ответила оператор Латыфа А-ва. Первый вопрос был: история операций.На вопрос ответили быстро,тут же сказали куда были переведены...