Матвей очень помог решить мой вопрос с переносом даты платежа по кредиту. Спасибо Ему

21.10.2025 21:53
156
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  •  22.10.2025 Я обратился в час приложения совкомбанк. С вопросом отсрочки платежа по карте Халва. Перенести платеж не удалось, но мне было предложено перенести дату платежа по кредиту, что меня устроило. И Ю-ов Матвей помог решить мой вопрос с переносом даты платежа по кредиту. Спасибо Ему большое. Буду и дальше обращаться в чат с банком
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T22:10:35+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 264
отзывов
74 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помощь оператора в обработке платежа на частично-досрочное погашение кредита

Оценка 5

   Доброго времени суток! Клиентом Совкомбанка являюсь с 14 февраля 2025г. 14 октября 2025 г в 23:25 я обратилась в чат через мобильное приложение Совкомбанка с вопросом правильно... Читать полностью

24.10.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

На днях,заходила в офис банка по адресу Тихоокеанская 191а. Сотрудник банка Лидия помогла установить виртуальную карту.Быстро,аккуратно,вежливо мне объяснила и рассказала,как... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Огромное спасибо за помощь сотрудникам горячей линии Совкомбанка, обратился сегодня 21.10.25 за помощью на горячую линию по вопросу кешбека по кредитному договору. Сотрудник все по... Читать полностью

21.10.2025

Возврат % по кредиту

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в чат банка за помощью по вопросу разъяснения выплаты возврата % по потребительскому кредиту, который я на днях погасила. Оператором Екатериной Х. мне была... Читать полностью

21.10.2025

Идут навстречу при ошибках

Оценка 5

Совершил покупку, указанная информация не соответствовала фактической при покупке. Обратился в чат 25.10.25 с 15:00–16:00, специалист, разобравшись сказал, что надо было... Читать полностью

21.10.2025

Огромное спасибо представителю банка

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в Банк по вопросу дополнительной рассрочки. До этого было накоплено много бонусов от банка, что и послужило обращению.  Специалист помог в сложившейся... Читать полностью

21.10.2025

Поступил звонок из Совкомбанка

Оценка 5

21.10.2025 в 12:47 Поступил звонок с неизвестного номера и сообщили что мне одобрен кредит.На отказ начали навязывать кредит,соответствено звонок был мной прекращен.Сразу же... Читать полностью

21.10.2025