Благодарность за консультацию

21.10.2025 21:59
186
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

21.10.2025 в 21:10 я обратилась в онлайн чат за помощью в вопросе касающимся кредитного доктора.у меня были выполнены условия по кредитному доктору и мне нужно было знать что дальше нужно делать и когда мне вернут за него деньги.меня соеденили с оператором Гл-ым Николаем.он мне помог объяснив условия и правила кредитного доктора и какими должны быть мои дальнейшие мои действия.выражаю ему свою благодарность

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-21T22:10:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 264
отзывов
74 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

В рамках акции был опубликован список магазинов-партнёров, а также отдельно — список акционных товаров. Перед покупкой я уточнил в чате, какие именно товары подходят под условия... Читать полностью

24.10.2025

Оперативно

Оценка 5

Я сделала перевод из другого банка, как только смогла, тк у меня новая неофициальная работа и зп у меня не было, только аванс, который позже чем дата платежа в Совкомьанке, я... Читать полностью

24.10.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

в очередной раз списали комиссию проверял буквально недавно и МВидео был партнер почему до сих пор ваша компания не реализует сразу уведомление что эта операция будет с... Читать полностью

23.10.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

23.07.25 обратилась в онлай-чат по причине некорректных данных баланса по возврату. На балансе неверно отображалвсь сумма, в истории она вернулась, а на балансе не отображается... Читать полностью

21.10.2025

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Совкомбанка

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Совкомбанка! Эта история — идеальный пример отличного сервиса. Я забежал в офис, который находиться по адресу - магистральная д... Читать полностью

21.10.2025

Промокод

Оценка 5

10 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении. У меня был промокод на 5000 рублей но я им не воспользовался и он сгорел. Попросил поддержку восстановить его. И вуа... Читать полностью

21.10.2025

Снятие наличных

Оценка 5

Случайно подтвердила снятие наличных в ВТБ банкомате картой Совкомбанка, за эту процедуру снялась комиссия. Попросила через горячую линию отменить эту операцию. Девушка оператор... Читать полностью

21.10.2025