Блокировка СБП переводов

22.10.2025 00:37
21
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Добрый день.

Банк заблокировал мне 19 октября переводы через СБП, блокировка действует во всех банках, т.е. ушла непосредственно в НСПК.

Я позвонил на горячую линию НСПК, чтобы понять перспективы. Там мне объяснили, что блокировка снимается через обращение к ним со стороны банка, сказали, какие слова нужно написать в банк.

С тех пор сотрудники банка 2 дня ездят мне по ушам, пытаясь соскочить с темы и ничего не делать в течении 15 рабочих дней. То говорят, что я должен сам обратиться в НСПК (на самом деле НСПК не принимает обращения от физиков), то говорят, что в банке нет функционала отправки обращений в НСПК (а как туда банк тогда вообще подключили?)

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
3 070
отзыва
3 047
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Денежный перевод

Оценка 5

21.10.25 Я пришла в офис банка города Тюмени взяла талончик в банкомате меня пригласили во второе окно Вероника создала приходник для перевода денежных средств , затем мы прошли... Читать полностью

21.10.2025

Консультация по кредитному договору

Оценка 5

Добрый день, в начале ноября мы заключали сделку по ипотеке в банке ДОМ.РФ. Сделка проходила в отделении по адресу Тимура Фрунзе 11. У меня в этом же месяце должен был быть первый... Читать полностью

14.10.2025

До На Семёновской

Оценка 5

Обращался 14 октября в офис на Семёновской набережной для открытия накопительного счета. Меня принимала сотрудница Д-ян Диана. Она помогла открыть накопительный счёт и перевести из... Читать полностью

14.10.2025

Изменение контактных данных

Оценка 5

Добрый день, в банке Дом Рф у меня ипотека с 2024 года. Сегодня 13.10.2025 года я пришла в офис по адресу Тимура Фрунзе 11 для изменения контактных данных. По СПБ не приходили... Читать полностью

13.10.2025

Пополнение счета эскроу

Оценка 5

Культурные и образованные менеджеры. спасибо руководству за хороших менеджеров. пришла в офис банка на ворошиловском Чтобы пополнить эскроу счет через кассу. Администратор... Читать полностью

09.10.2025

Открытие счета эскроу

Оценка 5

Утром пришел в офис для открытия счета эскроу, по талону меня пригласила в свое окно Надежда, уточнила влпросы, и мы быстро открыли счет эскроу, провела полную консультацию, что и... Читать полностью

08.10.2025

Частично досрочное погашение ипотеки

Оценка 5

я обратилась в отделение банка в Ростове на ворошиловском 26, утром 8 октября, чтобы частично досрочно погасить часть ипотеки через кассу. При входе спросили какой вопрос и дали... Читать полностью

08.10.2025