Благодарность сотруднику

22.10.2025 09:38
125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратился в банк ДОМ.РФ 22 октября 2025 года в г. Владивосток на Краснознаменном переулке 5в. Взял в банкомате талон и вызвали в 4 окно.
Ранее в 2018г. в банке брал кредит, теперь возник вопрос касаемо вкладов. Нужен был короткий срок, но выгодные условия, так как в ближайшее время планируется покупка.


Валерия прекрасный специалист, который очень располагает к себе! 

Рассказала про все условия вкладов, остановились на 3х месяцах и ставке 17%. Также узнал, что есть накопительный счет на ежедневный остаток под 16%, пенсионная карта, которая дает надбавки ко вкладам 0,3%!! Затем попытались установить приложение банка на телефон, чтоб всем этим пользоваться (так как живу далековато от банка и ездить не совсем удобно), но изначально не вышло. Я прошел просто в кассу на пополнение вклада.
Уже в кассе я понял, что счет мне все-таки нужен и вернулся к Валерии. Счет мы открыли, карту получили). В банке теперь можно выбирать категории кешбека (4 из 7, где будет 5% кешбек на покупки, который начисляется рублями прям на карту 10 числа каждого месяца).
И Валерия даже помогла решить проблему с установкой приложения. Оказывается у меня просто не было интернета. Подключились к вайфаю банка и все скачали! Далее, войти в приложение также не получилось, так как я был заблокирован системой из-за долгого отсутствия в приложении, но и тут Валерия меня разблокировала, мы установили пинкод и спокойно зашли.

Хочу выразить свою благодарность сотруднику Н-ой Валерии Р. за ее заинтерисованность к работе и неравнодушию к проблемам клиентов! Очень приятно общаться с такими людьми!!

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2025-10-22T15:15:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашего Банка. Мы высоко ценим, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваша оценка является важной мотивацией для всей нашей команды. Мы всегда стремимся к тому, чтобы каждый вопрос решался максимально эффективно и профессионально. Рады, что удалось оправдать ваши ожидания. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
3 077
отзыва
3 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Установка приложения идентификация подпись и карта

Оценка 5

Посещал банк дом рф 21.10.2025 Для идентификации Личности , выпуска подписи и карты. Установили приложение генератор слов , зарегестрировались и активировали текущий свет , перед... Читать полностью

21.10.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Обращался в банк Дом РФ. Для открытия дебетовой карты. У входа администратор помог взять талон и далее меня пригласили в 5 окно Марина. Спросили как может ко мне обращаться и... Читать полностью

21.10.2025

Стала премиум клиентом

Оценка 5

Получила премиальную карту в Дом.РФ сегодня. Прибыла в офис банка 21.10.2025 в 09:20, людей в очереди не было, так что меня сразу пригласили в первое окно. Менеджер Марина... Читать полностью

21.10.2025

Получил зарплатную карту в Дом.рф

Оценка 5

Сегодня получил зарплатную карту в Дом рф на Доватора 29, все понравилось, быстро приняли и обслужили. 17.10.2025 получил смс о готовности и пришел в банк. В банке все хорошо... Читать полностью

17.10.2025

Открытие вклада по выгодным условиям

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресск краснознаменный переулок 5В по открытью вклада. Специалист Ш-на Ольга помогла подобрать выгодные условия и зафиксировать ставку на 181 день... Читать полностью

17.10.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

Впервые обратился в банк, подключить интернет банк, для открытия вклада в дальнейшем, после закрытия вклада в другом банке, в офисе была очередь, но пришлось ждать не долго, через... Читать полностью

16.10.2025

Выдача премиальной карты

Оценка 5

Клиентом Банка ДОМ РФ в городе Тверь являюсь совсем недавно, узнала о нем по рекомендациям своих знакомых, хвалили хорошие условия по вкладам, накопительным счетам. Решилась... Читать полностью

15.10.2025