Отзыв

22.10.2025 11:03
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

09.10.2025 г., я оформил ипотеку в Совкомбанке по Дальневосточной программе. Свой отзыв я резделю на 2 блока: 1- блок относится непосредственно к самому банку, а второй блок к сотруднику банка.


Блок 1. На этапе заключения договора всё выглядело прозрачно и понятно: обещана льготная ставка 0,35% . На практике столкнулся с неприятной ситуацией.

По договору, льготная ставка применяется после регистрации права собственности. До момента регистрации в Росреестре банк применяет повышенную ставку 17,86% годовых, и этот период никак не пересчитывается после получения права собственности. Начисленные проценты идут в первый платеж. Регестрация в Росреестре прошла на 7 день, проценты за время ожидания регистрации оказались довольно ощутимыми, в районе 28 тысяч.

Следующий момен, который меня не устроил, это большая стоимость страховки - 38860 рублей, при чем оформить с другой страховой компанией, где обещали за 14000 рублей, не получилось. Поэтому пришлось добровольно- принудительно войти в их программу страхования. Надеюсь на следующий год, сделаю страхование по своему выбору. Если страховой полюс не примут напишу дополнительн отзыв. 

Приложение от Совкомбанка понятное, информативное, легкое в управлении. Сам процесс заключения договора был комфортным.

Блок 2. При этом хочу отметить работу сотрудника банка — специалист действовал профессионально, подробно объяснял этапы оформления и старался помочь в решении вопросов.

Именно благодаря таким специалистам у банка остаётся позитивное впечатление, несмотря на спорные моменты в политике и условиях.

Оценка является предварительной, и пока не сформировалась полностью. Через год дополню свой отзыв про страхование и другие моменты взаимодействия с банком. 

Оценивайте свои финансовые возможности, всем добра!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T15:03:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Спасибо банку Совкомбанк! Быстро решили вопрос с ботом в приложении! Не ожидала! Сначала звонила в головной офис, но потом решила обратиться через чат и всё удалось в очень... Читать полностью

10.10.2025

Быстрый и качественный ответ в онлайн-приложении

Оценка 5

Обратилсь в мобильной приложения банка в чат с вопросом об снижения ставки по ипотеке и условиях акции с картой Халва 05.10.2025 г. в 11:54. Меня сразу перевели на специалиста. А... Читать полностью

05.10.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В 06:30 утра в воскресенье я обратилась в чат банка с просьбой отключить платную услугу за sms информирование. Мне ответил специалист банка Г-н Антон. В течение нескольких минут он... Читать полностью

05.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Д-ой Ольге за высококачественное и внимательное сопровождение на всех этапах оформления ипотечного кредита. Ольга подробно пояснила все условия сделки... Читать полностью

02.10.2025

Оформление ипотеки

Оценка 5

Ипотечная сделка проводилась в офисе Совкомбанка по адресу: г.Краснодар,ул Ставропольская 98, 26 сентября 2025 года,сделку проводил специалист по ипотеке Д- ва О. С. Сделка... Читать полностью

02.10.2025

Быстрое оформление обращений в чате

Оценка 5

В Совкомбанке у меня ипотека. Как бывает, застройщик срывает сроки и максимально затягивает графики сдачи дома, но у нас в ДДУ четкая дата, на которую ориентируется банк. Запросила... Читать полностью

30.09.2025

Удаленный ипотечный кредит

Оценка 5

Здравствуйте! 2 сентября мы обратились в риэлторскую кантору по поводу покупки апартаментов. Нам их подобрали , но не хватало определённой суммы для завершения сделки купли-продажи... Читать полностью

28.09.2025