Решение вопроса на высшем уровне

22.10.2025 11:30
127
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 22 октября 2025 года, с 11:10 мне было оказано квалифицированное обслуживание в лице Т- ой Анны. Мой вопрос заключался в том, что, надо ли мне предоставить справки о закрытии кредита и кредитных карт в других банках по программе рефинансирования? На что я получила исчерпывающую информацию. Справки я предоставила, их занесли в базу, но есть момент, что ещё одну справку выдадут только после 23 октября. О чем я сообщила Анне и она это подтвердила. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-22T13:11:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Совкомбанк

Оценка 5

15.10.2025г. Я пришёл в отделение Совкомбанка, т.к. хотел узнать одобрят ли мне кредит и на какую сумму денег и под какой процент. Консультант банка спросил у меня на какие нужды я... Читать полностью

25.10.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Отлично, оперативно обработали заявку. На каждом этапе, горячая линия всегда на связи 24/7. Помогли, рефинансировать мою карту на выгодыне условия. Курьер, так же быстро а день... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

9 октября 2025 года обратилась в офис банка в ст. Полтавская по рефинансированию своих кредитов. Финансовый эксперт Т-ко Ирина всё доступно объяснила и оформила мне кредит по... Читать полностью

25.10.2025

Помощь специалиста

Оценка 5

Специалист Динара, очень помогла с заполнением заявки в чате, на кредит. Была очень вежлива и корректна. На уточняющие вопросы отвечала очень быстро и на понятном языке. В ходе... Читать полностью

24.10.2025

20.10.2025

Оценка 5

подавала заявку на реструктуризацию, мне позвонили 20 октября, ноя пропустила звонок позже я написала в чате, спросила о статусе заявки, мне отправили номер на который нужно... Читать полностью

24.10.2025

Хорошая работа

Оценка 5

Сотрудница банка оперативно решила мои вопросы по поводу оформления кредитной карты. Была вежлива и всё подробно объяснила. Очередь подошла быстро. К сожалению, в рефинансировании... Читать полностью

22.10.2025

Кредит в офисе

Оценка 5

 Пользуюсь картой халва с 2019 года. Все устраивает удобная рассрочка и кешбек на покупки есть . Понадобился кредит на ремонт , обратилась в офис подать заявку . Это мой второй... Читать полностью

22.10.2025