Отзыв

22.10.2025 11:45
64
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Гвоздикова Анастасия, благодарю вас за оперативную работу, мой вопрос решили быстро, плюсом проинформировали. Дело в том, что я думал нужно обязательно предоставить справки о закрытии счета в других банках. Что собственно и сделал. В автоматическом режиме бот не корректно понял мое обращение и позвал на помощь специалиста. Мой вопрос решен быстро и оперативно.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-22T12:05:56+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Впечатление о работе банка и сотрудников

Оценка 5

Обратился в офис Совкомбанка для рефинансирования кредитной карты другого банка, условия предложенные банком прозрачные и простые, теперь на много проще вносить платежи не ущемляя... Читать полностью

13.10.2025

Оформление рефинансирования кредитных карт с помощью Халвы

Оценка 5

У меня было две кредитные карты от разных банков, но управлять ими одновременно оказалось неудобно из-за разных сроков и сумм платежей. Увидел рекламу Совкомбанка, где предлагали... Читать полностью

13.10.2025

Карта ХАЛВА

Оценка 5

Доброго времени. Хочу поделиться положительным отзывом о банке. Мне нужно было решить вопрос с рефинансированием кредитных карт. Увидела рекламу по ТВ и решила подать онлайн заявку... Читать полностью

12.10.2025

Благодарность профессионалу КЦ

Оценка 5

около 2-х часов пытался потратил своего времени , один звонок в КЦ , 3 чата , никто не мог внятно , быстро , профессионально и по делу ответить , вопрос касался рефенансирования... Читать полностью

10.10.2025

Обращение в офис

Оценка 5

Я обратилась в офис Совкомбанка, чтобы узнать о возможности рефинансирования кредитной карты другого банка, так как мой предыдущий банк заканчивает свое действие и обнуляет лимиты... Читать полностью

10.10.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

Хочу поблагодарить Совкомбанк за то, что пошёл мне на встречу о просьбе пересмотреть условия кредита. В октябре этого года я написала в банке заявление о реструктуризации кредита... Читать полностью

10.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность единственному сотруднику который мне помог в решении моей сложной задачи. У меня была техническая проблема с кнопками и также нужны были... Читать полностью

09.10.2025