Хочу похвалить

23.10.2025 08:59
228
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Добрый день,мой любимый банк! хочу похвалить сотрудника вашего банка.Анастасию , номер 2****6 .22 октября 2025г я позвонила в банк в 11.37 местного времени,ответила Настя ,я попросила ее ,чтоб об"яснила,как мне баллы перевести в рубли, спросила про код,она мне все четко и ясно об"яснила, я все так и сделала..Деньги упали на накопительный счет. Потом я спросила про проценты в банке по вклады.,так как у меня скоро подходит переоформление вклада и сказала ,что я могу переоформить под выгодный процент. Под 15.5% .какая умница Настенька! Вежливая ,грамотная ,доброжелательная!,относится к людям с душой.Мы разговаривали минут 15 с ней..Молодчинка,я все поняла.Дай Бог ей счастья и процветания Вашему банку ,спасибо Вам за таких сотрудников.. я не поставила ей оценку 5,так как не могла выйти на шкалу.А потом .получилось,что звонила несколько раз. Я ей ставлю оценку 5..Спасибо Вам,большое за все.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-23T09:10:26+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Ваши слова для нас как подтверждение, что мы на правильном пути. Обещаем оставаться инновационными и предоставлять вам финансовые решения, которые соответствуют вашим ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
79 729
отзыва
78 179
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Продление годовой подписки Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. У меня уже второй год оформлена годовая подписка Халва Десятка и её действие заканчивается 29 октября. Так как я часто пользуюсь разными продуктами Совкомбанка и... Читать полностью

04.11.2025

Условия надбавки к % по вкладу

Оценка 5

3го ноября 2025 в 10.00 написал в чат банка с вопросом об условиях получения 1% надбавки к ставке по вкладу.  Для её получения есть условие совершения покупок 10/20 000₽. Вопрос... Читать полностью

03.11.2025

Совкомбанк помог с закрытием онлайн-копилки

Оценка 5

3 ноября я обратилась в чат в приложении Совкомбанка с проблемой, что не могу закрыть счет онлайн-копилки, соответствующая вкладка в меню счета отсутствует. И Латыфа А-ва мне... Читать полностью

03.11.2025

Детали вклада требуют внимания

Оценка 5

Недавно решил открыть банковский вклад «Золотая осень» на 3 месяца под 15,5% годовых, но с возможностью увеличить доход до 16,5%. Этот дополнительный 1% можно было получить, как... Читать полностью

03.11.2025

Оперативное решение вопроса в чате личного кабинета Совкомбанка

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора в чате Совкомбанка Б-ва Артёма за оперативное решение моего вопроса, как физлица. Время переписки - воскресенье 2 ноября 2025г. в 22.46-22.55 час. В... Читать полностью

03.11.2025

Быстрый ответ живого оператора в чате поддержки

Оценка 5

Накопился небольшой личный опыт общения с разными банками. Везде есть плюсы и минусы. Минус, который оставляет больше всего негативного впечатления от некоторых банков: очень... Читать полностью

02.11.2025

Сотрудник офиса рассказала об изменениях по карте "Социальная Халва"

Оценка 5

27 октября 2025 в 17:30 я обратилась в офис банка "Совкомбанк" в г. Красноярске, ул. Ленина, 92. Обслуживала меня финансовый консультант К-ва Юлия С. Ранее я открыла вклад онлайн... Читать полностью

02.11.2025