Помощь при нежелательном списании денег со стороннего сервиса
24 октября поздней ночью я обратилась в чат через приложение Совкомбанк, где попросила помочь мне решить проблему со списаниями с моей карты денег со сторонних сервисов. Я сама не смогла разобраться в этом так как на сайт с которого у меня списывали деньги я зайти не могла, а когда звонила по телефону мне не отвечали, по этому я решила обратиться в банк и сотрудница банка Орёл Ия мне быстро помогла решить эту проблему и приостановила списания с моей карты! Сотрудница была вежлива и все понятно мне объяснила! Спасибо большое банку Совкомбанк за такой прекрасный сервис, за то что вы даже поздней ночью и вообще круглосуточно помогаете людям решить их проблему! Скриншоты переписке к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Похвала
Сегодня обратилась в чат за помощью, истек срок действия паспорта и платежи не проходили. Мне необходимо было изменить данные, но не знала как. Первоначально перевели на...
Отключение от рекламных звонков
Написала в чате сначала "Прошу отключить меня от всех рекламных прозвонов банка. Зафиксируйте обращение и отключите маркетинговые звонки от банка" - просыпалась куча ненужных...
Начисление кешбэка
05.10.2025 посмотрев отзывы в банки.ру, застраховала имущество в Совкомбанк Страхование. Так как это банк партнёр решила спросить в чате Совкомбанка о возможности начисления...
Изменение паспортных данных
День добрый! Хочу поблагодарить за быстрый ответ и помощь Т-ву Ксению тк я по возрасту поменяла паспорт. мне пришло уведомление о том что нужно обновить в банке, я написала в чат...
Изменение паспортных данных
Добрый день . Через приложение обратился в банк .П-ев Денис, все мне хорошо и понятно объяснил внёс изменения данных паспорта. Сделал всё быстро. Всё получилось. Немного...
Разблокирование карт
Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на...
Не пришел промокод
Сегодня позвонила на единый номер Вашего банка. Сперва ответил автоответчик и быстро перевел на оператора. Трубку взял молодой парень, к сожалению забыла его имя. Внимательно...