Взаимодействие в чате

24.10.2025 04:22
34
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте! Сегодня обратился в онлайн чат за поддержкой. Вопрос по отражению денежных средств на главном экране. Сначала оператор банка собрал всю информацию и в кротчайший срок положительно решил мой вопрос. Параллейно с этим предложил ряд услуг которые я сейчас обдумываю. Вообщем оценка банку и сотрудникам"5". Хорошее и наглядное приложение банка.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-24T05:11:02+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 045
отзыва
71 893
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Изменение паспортных данных

Оценка 5

День добрый! Хочу поблагодарить за быстрый ответ и помощь Т-ву Ксению тк я по возрасту поменяла паспорт. мне пришло уведомление о том что нужно обновить в банке, я написала в чат... Читать полностью

13.10.2025

Изменение паспортных данных

Оценка 5

 Добрый день . Через приложение обратился в банк .П-ев Денис, все мне хорошо и понятно объяснил внёс изменения данных паспорта. Сделал всё быстро. Всё получилось. Немного... Читать полностью

13.10.2025

Разблокирование карт

Оценка 5

Сегодня удалял и переустанавливал приложение Совкомбанка из-за того,что на моем телефоне не работал вход по отпечатку, но не учел один нюанс.Помимо запроса номера телефона на... Читать полностью

12.10.2025

Не пришел промокод

Оценка 5

Сегодня позвонила на единый номер Вашего банка. Сперва ответил автоответчик и быстро перевел на оператора. Трубку взял молодой парень, к сожалению забыла его имя. Внимательно... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо за понимание и приятный бонус

Оценка 5

По созданному обращению о том,что сотрудник одного из офисов банка не проинформировал обо всех тонкостях использования пластиковой карты Халва, после которого я понесла убытки... Читать полностью

11.10.2025

Благодарю

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в поддержку банка Совкомбанк за консультацией по вопросу увеличения суммы по супер бонусу с 10 000 рублей до 20 рублей в отчётный период. Специалист... Читать полностью

10.10.2025

Хочу похвалить сотрудницу Екатерину

Оценка 5

Девятого октября две тысячи двадцать пятого года я обратила в чат-поддержку в приложении банка Совкомбанк. У меня возникли несколько вопросов по поводу рассрочки и погашения лимита... Читать полностью

09.10.2025