Блокировка по 161 фз
Стал я клиентом ренессанс банка и пожалел об этом , на нашей работе было у коллеги день рождение , на подарок собирал деньги я , на мою банковскую карту были зачислены срадства от разных лиц именно коллег, после чего был куплен товар , товар был оплачен путем перевода , банк сначала заблокировал меня по 115 фз , заблокировал карту и счет 12 августа , я сразу позвонил на горячую линию и был готов предоставить все документы, на что мне банк сказал только закрытие счета и вы не сможете дальше пользоваться нашими услугами , денежные средства остаток по счету были отправлены в пользу банка, я смирился с этой ситуацией, и продолжил повсед жизнь, до 27 августа , 27 августа пришли смс от банков о блокировке по 161 фз и внесение меня в базу данных о переводах без согласия клиента, у меня была паника , я написал заявление в банк россии на что получил ответ , что банк инициистор КБ РЕНЕССАНС ООО, я обратился в банк решить ситуацию, банк отправил обращение об исключении, но получил отказ , я связался с банком россии по горячей линии , мне дали понять что банк реннессанс не хочет мне помогать, банк России пояснил, что банк ренессанс должен провести проверку и запросить у меня документы по операциям, и отправить им корректировку, а не отзыв из базы данных , на многочисленные обращения банк ренессанс, мне только говопит обращайтесь в банк россии , круглворот, прошу банк ренессанс произвести коррекотировку по сомнительным операциям и отправить в банк россии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Клиентоориентированный банк)
Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не...
Быстрая смена пина
Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что...
Норм доставили карту
Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно...
Оформляли мир
Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и...
Спасибо за помощь!
Мне нужно было оформить себе выписку для пенсионного фонда, а я вообще никогда такое не делала самостоятельно и даже не представляла, как это должно выглядеть)). Растерялась...
Ошибся при пополнении немного
Когда переводите по СБП, имейте в виду, что есть такая штука как приоритетный счет. У меня в Ренессансе и карточка и кредит, но это не мой зарплатный банк, поэтому я каждый раз как...
Вернули мне деньги наконец
Я заказывала в интернете планшет, но меня по итогу не устроила яркость экрана и плотность пикселей, решила вернуть. Возврат вроде бы нормально оформили, но мне деньги так и не...