Здравствуйте, хотела бы похвалить работника онлайн-чата.
На неделе при входе в онлайн-банк мне пришло уведомление о промокоде, но не поняла его значения, так как было что то сказанно о товаре для животных.
25 октября 2025 года в 11:00 я обратилась в онлай чат с вопросом о промокоде и как я могу им воспользоваться. Оператор Шпилёв Илья подробно, вежливо, ясно мне объяснил, как воспользоваться данным промокодом. Что он идёт на все покупки у партнёров, ну то есть на 1 покупку у парнеров, но на любую, а не только для животных. Побольше таких операторов. Спасибо ему.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Все гуд!
Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат...
Благодарность за компенсацию при техническом сбое
12 октября 2025 года, в воскресенье, я столкнулся с техническим сбоем в работе приложения и онлайн-сервисов Совкомбанка — в течение всего дня не удавалось перевести средства для...
Оперативная работа службы поддержки помогла решить проблему
3 октября в 15:00 мне необходимо было зайти в банк через браузер. Но как оказалось я забыла пароль. При восстановлении пароля вылезало сообщение, что я уже прошла регистрацию. И...
Изменить данные паспорта
14 октября в 8 часов вечера я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как изменить паспортные данные через мобильное приложение. Несмотря на то что сама я...
Актуализация данных
14 октября вечером я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Необходимо было актуализировать персональные данные после замены паспорта без посещения отделения банка...
Помощь банка
10 октября решил перевести деньги из банка ВТБ через СБП по номеру телефона себе в совкомбанк для осуществления покупки в супермаркете и получения неплохого кешбэка за покупку по...
Вежливая и оперативная служба поддержки
14.10 в 17.00 обратилась в чат для уточнения информации по условиям начисления кэшбэка. После недолгого общения бот Катюша перевела меня на оператора. Мне досталась К-ва Алиса...