Отзыв о работе сотрудников Совкомбанка

25.10.2025 13:20
30
1
Оценка
5
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  1. 25.10.25 я обратилась по телефону горячей линии в Совкомбанк с вопросом о начислении вознаграждения за отзыв про покупку товара у партнёра банка. Евгений(785749)вёл беседу со мной доброжелательно и терпеливо и профессионально ответил на все мои воросы.Обрадовал меня известием, что я могу получить подарочный промокод! В процессе начисления возникли технические неполадки.Евгений пригласил специалиста для срочного их устранения. Вячеслав(795969)подробно и понятно объяснил мне дальнейшие мои действия для получения подарочных баллов.После завершения разговора баллы были мгновенно начислены. Благодарю за профессиональное обслуживание!
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-25T14:10:45+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 373
отзывов
72 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Оперативная работа службы поддержки помогла решить проблему

Оценка 5

3 октября в 15:00 мне необходимо было зайти в банк через браузер. Но как оказалось я забыла пароль. При восстановлении пароля вылезало сообщение, что я уже прошла регистрацию. И... Читать полностью

14.10.2025

Изменить данные паспорта

Оценка 5

14 октября в 8 часов вечера я обратилась в чат через приложение Совкомбанка с вопросом о том, как изменить паспортные данные через мобильное приложение. Несмотря на то что сама я... Читать полностью

14.10.2025

Вопрос решён

Оценка 5

Сегодня, 14.10.2025 около 18:00 обратился в чат банка для решения проблемы. Вопрос был по начислению кешбека своими средствами у партнёра, мне был начислен кешбек всего 2%, вместо... Читать полностью

14.10.2025

Новые условия в Супербонусах

Оценка 5

В Совкомбанке с 1 сентября 2025 поменялись условия в Супербонусах. Мне не всё было понятно, поэтому 14.10 в 15.42 я обратилась в чат банка . В 15 46 мне ответила оператор Ф-на... Читать полностью

14.10.2025

О дебетовой карте

Оценка 5

Обращалась в банк по карте халве, но не было дебетовой карты банка, но мне ещё объяснили о дебетовой карте Владислав С-в 17 .06. в 16.20.. узнала ,что существует три вида... Читать полностью

14.10.2025

Похвала

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат за помощью, истек срок действия паспорта и платежи не проходили. Мне необходимо было изменить данные, но не знала как. Первоначально перевели на... Читать полностью

14.10.2025