Карта рассрочки, подписка

25.10.2025 13:34
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

ошибочно подключила подписку по карте рассрочки на год,обратилась в поддержку и мне помогли и отключили подписку оставив на месяц,средства пересчитали в графике.Всё понятно и доступно быстро объяснили .Всегда когда обращалась в поддержку банка доступно и максимально решают вопрос.Сотрудник более чем компетентен.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-25T14:10:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Комиссия

Оценка 4

Я перевёл на озон карту 2 тысячи с копейками, про комиссию не слова. На следующий день ещё понадобилось 200 рублей и решил заглянуть в историю а там сюрприз по 400 с лишним... Читать полностью

03.11.2025

Помогли

Оценка 5

Доброго дня! Хотелось для начала выразить благодарность оператору: М-ва Нурзида, что помогла в моем вопросе, а именно 2.11.2025г делал покупку в магнит аптека, и списали комиссию... Читать полностью

03.11.2025

Кредитный лимит

Оценка 5

В банке оформлена рассрочка. После каждого погашения меняется кредитный лимит, то есть увеличение идёт, что мне не надо. Из-за этого 25.09.25 пришлось обратиться в чат. Кредитный... Читать полностью

25.10.2025

Вопрос по списанию комиссии

Оценка 5

Вопрос о списании комиссии за услугу не у партнера был решен очень быстро, комиссию вернули, также отменили подписку, по которой быои списаны средства и о которой я не знала, т к... Читать полностью

25.10.2025

Решение непонятного списания с карты

Оценка 5

Здравствуйте, 25.10.25 года в 20:04 я обратилась в онлайн чат к оператору Эвелине С вопросом за что списаны деньги с моей карты? Хотела поблагодарить Эвелину за терпение... Читать полностью

25.10.2025

Покупка не у партнёров

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Лилию К-ву.24 октября в14.15 мне необходимо было совершить покупку аббонементта в спортивный клуб Фитнес Хаус.К сожалению данной суммы у меня не было... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность консультанту

Оценка 5

Хочу поблагодарить И-ву Юлию за консультацию! Все четко и быстро!  Вопрос про покупку по кредитке во время платежного периода. Вопрос решился в течении двух минут. Покупка в... Читать полностью

25.10.2025