Быстрая корректная консультация

25.10.2025 14:52
182
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращалась в онлайн чат 23.10.2025 в 10:54 за уточнением условий по автокредиту, взятому ранее. Были непонятны условия по выполнению обязательного пунка 10 на 20. В чате ответил специалист Алексей П-ин. Разъяснил всю необходимую мне информацию быстро. Специалисты в чате общаются вежливо. Рекомендую. 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-25T15:10:44+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
76 711
отзыва
75 348
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оценка сотрудника

Оценка 5

Обратился за помощью в мобильном банке. Откликнулась сотрудник Катерина. Дружелюбная девушка ответила на интересующие меня вопросы по поводу оплачиваемой суммы по кредиту. И... Читать полностью

24.10.2025

Компенсация за оформление страховки

Оценка 5

24.10.25 я в чате банка обратился за разъяснениями по поводу сроков возврата средств за оформление страховки осаго 2 года подряд в СКБ Страхование по акции банка. Мне ответил... Читать полностью

24.10.2025

Поняла вопрос сразу и отреагировала

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить сотрудника Совкомбанк , 24.10.2025. Я позвонила на горячую линию , сотрудник Яна вежливо и адекватно выслушала мой вопрос и постаралась решить... Читать полностью

24.10.2025

Консультация по изменению кредитной ставки

Оценка 5

Впервые за всё время общения через онлайн-чат. мне ответили на вопросы чётко, кратко и с опережением. Проверили информацию по всём моим уточняющим вопросам относительно процентной... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо огромное!

Оценка 5

Обратился в банк из за нарушения условия договора с моей стороны по причине невнимательности. Заявка была создана 19.10.2025. Оператор помогла оформить. Срок ожидания решения... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность сотруднику Совкомбанка

Оценка 5

21 октября 2025 года около 14:00 я обратился через чат в личном кабинете Совкомбанка с просьбой, о сроках начисления компенсационной выплаты за оформление автомобильной страховки... Читать полностью

21.10.2025

Обращение по возврату страховки при досрочном погашении автокредита

Оценка 5

Обслуживал оператор М-й Владислав.Отличная работа оператора, все четко и лаконично. Никакой лишней информации, все по конкретносу делу.вопрос-ответ! не приходило смс по обращению... Читать полностью

21.10.2025