Уловки при регистрации в мобильном банке.

25.10.2025 21:22
77
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Прочитал в интернете про то,что можно стать клиентом Ренессанс банка по биометрии,тем более,что ближайший их офис в 200 км от меня.

Прошёл все этапы,получил временный логин и пароль в интернет банк.

Уже находясь в мобильном приложении подал заявку на дебетовую карту.

Заявку приняли,пришло СМС,что перезвонят.

Перезвонили,уточнили паспорт,прописку и тд.В конце диалога вопрос:по какому адресу хотели бы встретиться с курьером,для получения пластика?

Отвечаю,хотелось бы получить виртуальную карту.NFC в телефоне есть,зачем мне встречаться с кем то и получать пластик?

Ответ: вы должны подписать бумаги и получить карту,лишь после этого,у вас будет доступ в интернет банк.

Отвечаю,доступ у меня уже есть,через регистрацию по биометрии.

К слову сказать,таким же образом получил доступ к Райфайзен,Синара,ОПТ,ПСБ и тд.

Пользуюсь их картами и другими продуктами.

Ответ отрицательный,сначала получите физическую карту,затем обслуживание в банке.

Иными словами,я прошёл все этапы регистрации в банке по биометрии,предоставил им доступ к гос.услугам.

При подаче заявки на ДЕБЕТОВКУ ввёл личные данные серия и номер паспорта,дата выдачи,код подразделения,постоянная прописка и в итоге,получив мои личные данные,мне перезванивают и предлагают выбрать место встречи,которое доступно опять же банку(крупный город и тд).

Такое ощущение,что под видом регистрации в мобильном банке (как сегодня делают многие,кто идут в ногу со временем),вы вытянули с меня всю личную информацию и оставили ни с чем!

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
1 010
отзыва
987
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Клиентоориентированный банк)

Оценка 5

Решила отметить др с друзьями в Бургер Кинге, думаю почему бы и нет - все равно кэшбек будет хороший и часть себе верну. Но почему-то после оплаты где-то в течение суток кэшбек не... Читать полностью

05.10.2025

Быстрая смена пина

Оценка 5

Я уже настолько перешел на онлайн оплату, что же забыл свой пин-код от пластиковой карты))) и пришлось его менять в срочном порядке. Только как это сделать, не понял, потому что... Читать полностью

25.09.2025

Норм доставили карту

Оценка 5

Нужно было сделать перевыпуск карты. Выбрал чтобы на почту прислали, мне было так удобнее, а для курьера не знал конкретного времени и честно говоря даже даты не было когда я точно... Читать полностью

22.09.2025

Оформляли мир

Оценка 5

 Работала в другой стране и вот вернулась обратно в Россию, решила, что нужно систему мир, так как она вообще достаточно. Я до отъезда по работе пользовалась ренессанс дебетовкой и... Читать полностью

16.09.2025

Спасибо за помощь!

Оценка 5

 Мне нужно было оформить себе выписку для пенсионного фонда, а я вообще никогда такое не делала самостоятельно и даже не представляла, как это должно выглядеть)). Растерялась... Читать полностью

11.09.2025

Ошибся при пополнении немного

Оценка 5

Когда переводите по СБП, имейте в виду, что есть такая штука как приоритетный счет. У меня в Ренессансе и карточка и кредит, но это не мой зарплатный банк, поэтому я каждый раз как... Читать полностью

04.09.2025

Вернули мне деньги наконец

Оценка 5

Я заказывала в интернете планшет, но меня по итогу не устроила яркость экрана и плотность пикселей, решила вернуть. Возврат вроде бы нормально оформили, но мне деньги так и не... Читать полностью

01.09.2025