Заставляют оплачивать заблокированные счета
Была (или есть, тут даже не понятно) я клиентом этого банка. Дебетовую карту изготовили, любезно привезли домой курьером. Пользование картой обычное: пополнение и покупки. Но мне ее блокируют после моего дня рождения! Подозрительные операции, видите ли. Объясняю, день рождения сына 22.07 и 02.08 моё (паспорт у них есть, свидетельство о рождении предлагала). Подарки мне присылали денежками, я самокат купила (их заволновала моя крупная покупка в Спортмастере). Но не суть. Блок, так блок. Остались там несчастные 700 рублей, снять не могу, так как ближайший офис в Ростове, а мне дорога в разы дороже.
Каково же было мое удивление, что они ежемесячно списывают с меня 199 рублей за пользование картой, ну или счетом! Интересно, как я ими пользуюсь, если они в блоке? Дистанционно не закрывают, предлагают паспорт нотариально заверить (а это сейчас не дешево) и письмо почтой России отправить. А там еще не понятно, дойдет или не дойдет. Закроют или нет.
Карты открывать - все мастера! Закрыть или решить проблему - сразу приезжайте. Никому не посоветую этот банк. Отвратительное отношение к клиентам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ
Получение карты
Сегодня пришёл в офис банка для получения карты для эскроу и установки мобильного приложения Взял талон в банкомате, меня пригласили почти сразу в одно 4, Земфира уточнила вопросы...
Выдача зарплатной карты
Добрый день! Сегодня 06.11. обратилась в ДОМ.РФ в Челябинске для получения зарплатной карты. По талону попала в шестое окно, сотрудница банка Ольга попросила паспорт, рассказала о...
Получение карты
Сегодня днём пришел в офис банка, взял талон в банкомате, меня пригласили во 2 окно, Вероника уточнила вопрос, мне нужно было получить карту для ипотеки, попросили паспорт...
Человеческое отношение
Хочу поблагодарить сотрудников отделения в Отрадном. Смог приехать только за 5 минут до закрытия, без особых надежд вошел в отделение, но меня все равно впустили, ответили на все...
Профессиональное обслуживание
31.10 пришла в банк Дом РФ в Саратове, с целью открыть вклад. Офис светлый, удобный, мне понравился. Дали талон, спустя недолгое ожидание пригласила специалиста Азиза в 10 окно...
Зарплатная карта
Я являюсь зарплатные клиентам банка. Мне пришлось перевыпустить карту так как я ее потеряла . Сегодня 31октября пришла получать карту. Взяла талон очереди не было меня пригласили в...
Открытие счета эскроу
30.10.2025, я пришла в офис банка доя открытия света эскроу, взяла талон в банкомате, меня пригласили во второе окно. Вероника приняла мой паспорт, по резерву открыли счёт эскроу и...