Консультация по сервису Рау

26.10.2025 07:49
94
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте. Сегодня 26 ноября 2025 года в 14:28 я обратилась в онлайн-чат за консультацией по сервису Рау для того чтобы уточнить как им пользоваться чтобы получать кешбэки с выгодой. Подключилась Емаева Анастасия. Очень грамотно объяснила что это такое, как устанавливать, как производить оплату. Привела понятный пример. Очень благодарна за помощь теперь я смогу пользоваться картой Халва с еще большей выгодой. Давно являюсь клиентом Совкомбанка, и пользуюсь постоянно картой Халва. Когда предоставляются такие выгодные условия как кешбэк за покупки то всем рекомендую изучать условия и пользоваться. А если что-то не понятно, не стесняться задавать вопросы.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-26T08:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
74 281
отзыв
72 876
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли по всем вопросам

Оценка 5

Была в офисе банка на Крауля, 74, у специалиста Светланы. Она ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с мобильным приложением (не получалось у меня получить бонус за... Читать полностью

17.10.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Пришло в приложение ложное уведомление, что приедет курьер и привезёт карту  Написала в чат приложения и быстро подключилась оператор П-ая Анастасия, чтобы решить проблему. Очень... Читать полностью

16.10.2025

Хочу поблагодарить сотрудников банка

Оценка 5

Спасибо большое сотрудникам банка, помогли оформить рефинансирования, на выгодной условиях, за то что по советовали карта халва , и помогли с предложением как пользоваться, с... Читать полностью

16.10.2025

Заблокирован не беда, но работу оператора горячей линии я хочу похвалить

Оценка 5

Сегодня 16.10.2025 года в 08:00 часов я обратился на горячую линию Совкомбанка, клиентом которого я ещё являюсь с 2023 года. В настоящее время обслуживание в банке мне не доступно... Читать полностью

16.10.2025

Помощник по покупкам в онлайн чате Халвы

Оценка 5

сегодня, 15 октября 2025 года, 13:20, решил воспользоваться бесплатным сервисом "Помощник пр покупках" и обратился в онлайн чат мобильного приложения Халва с просьбой подобрать... Читать полностью

15.10.2025

Очень помогли

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов! Возникла у меня вчера такая ситуация: по окончании расчетного периода мне начислили баллы кэшбэка и баллы за промокоды,и я окончательно... Читать полностью

14.10.2025

Благодарность клиентскому сервису

Оценка 5

14 октября 2025 утром я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, как мне вернуть мой кешбек, которые по моей ошибке был сверх лимита и сгорел... Читать полностью

14.10.2025