Помогли в чате

26.10.2025 08:40
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу сказать большое спасибо сотруднику чата за помощь в решении моего вопроса относительно перевода по сбп и комиссии за данный перевод. Обращался в чат 8 августа, сотрудник Виктория быстро поняла мой вопрос, дала исчерпывающий и понятный ответ🙏🏻 Мне очень понравилась скорость ответа в чате и желание сотрудника помочь. 🤝🙂

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-11-07T07:11:45+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 251
отзыв
76 004
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Консультация контакт-центра

Оценка 5

Мне поступило предложение от банка на промокод 500 рублей на покупку в магазинах "продукты". 26.10. 2025 я сделала покупку в магазине "Монетка", но не знала как применить промокод... Читать полностью

26.10.2025

Обращение по поводу расчётного периода

Оценка 5

Благодарю Ма-о Семена за оперативную помощь в решении вопроса. Интересовалась, за какой период необходимо выполнить обязательные условия по рефинансированию, так как не могла... Читать полностью

26.10.2025

Консультации специалистов

Оценка 4

25 октября увидел, что есть долг по кредиту 700 рублей. Удивился, знаю, что все погашаю вовремя. За консультацией обратился в ЧАТ. Однако ответа за что мне начи́слена такая сумма я... Читать полностью

26.10.2025

Изменение номера телефона

Оценка 5

Необходимо было поменять номер телефона для карт. Сначала позвонила оператору, которая направила меня чат банка. Обратилась с онлайн- чат банка, для изменения номера телефона. 24... Читать полностью

26.10.2025

Помощь

Оценка 5

Добрый день. 26.10.2025 г. В 14:00 я обратился на горячую линию совкомбанка по поводу карты халва 10 ка. Специалист контактного центра Леонид проконсультировал по продуктам банка... Читать полностью

26.10.2025