Кэшбэк

26.10.2025 15:46
196
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 26 октября 2025 года, я задала вопрос в Чам мобильного приложения Совкомбанка. Меня интересовало, имеется ли кэшбэк на покупку лекарств картой "Халва" на "А*******.ру". Самостоятельно я не нашла и разобраться не смогла. Специалист Совкомбанка Алиса М. пояснила мне, что "А*******.ру" не является партнером банка, но за покупку не у партнеров начисляется 1% кэшбэка за каждую оплату. Этого я не знала. Конечно, сейчас буду пользоваться данной услугой и получать кэшкэк. Ответ я получила очень быстро и раскрыто. Алиса М. также пояснила мне, какой размер кэшбэка начисляется за покупки у магазинов-партнеров: 5% за покупку от 10 000 рублей и 2% за покупку до 9 999 рублей. Спасибо специалисту за такую полную консультацию! Скриншот переписки прилагаю.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T11:29:14+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-26T16:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 771
отзыв
76 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Снятие наличных

Оценка 5

Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала... Читать полностью

31.10.2025

Спасибо за помощь и поддержку

Оценка 5

Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это... Читать полностью

31.10.2025

Кэшбэк 5 процентов от покупки по Халве - можно получить даже не в партнерской сети, разовая акция

Оценка 5

Я много лет являюсь клиентом Совкомбанка и мне нравится, что банк это ценит. У нас взаимовыгодное сотрудничество! Часто, как постоянный клиент, получаю от банка бонусы... Читать полностью

27.10.2025

Благодарность

Оценка 5

27.10.2025 в девятом часу утра обратился с вопросом о возможности частичной компенсации баллов кэшбэка без потери оставшейся суммы баллов. Чат-бот "Катюша" на вопрос ответить не... Читать полностью

27.10.2025

Решение проблемы с потерявшимися СМС

Оценка 5

В одно прекрасное утро решил оплатить покупки (подарочные сертификаты) на маркетплейсе Озон и ко мне долго не приходило СМС с кодом, вот прямо вообще не приходило. Пришлось... Читать полностью

27.10.2025

Подсказали про детскую карту « Халвенок»

Оценка 5

Я заинтересовалась картой «Халвенок», она выдается детям старше 6 лет! До конца не могла разобраться во всех условиях получения и пользования картой, поэтому обратилась в чат... Читать полностью

27.10.2025

Лояльность банка - на первом месте

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка "Совкомбанк" в сентябре, а точнее 11.10.25 в 11:45. Дело в том, что пришло смс, в котором сказано: До 9 сентября (включительно) при любой покупке... Читать полностью

26.10.2025