Пролонгация остаточного платежа

26.10.2025 16:21
195
Оценка
5
Отзыв проверен
Я два месяца воевал с банком, писал куча обращений и было много походов в офис. Мне не хотели делать пролонгацию моего остаточного платежа, хотя сами сотрудники чата уверяли меня, что она будет. Но когда срок подошел, все начали включать заднюю и отказывать. Из-за ошибки банка я чуть не попал на просрочку. Но один из сотрудников, реально помог и составил грамотное обращение, по которому мне всё одобрили. Хочу выделить Николая доб 795*** Он единственный, кто реально хотел помочь и разобраться в ситуации и помог! Прошу отметить его, как одного из лучших работников банка!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-08T14:28:42+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-26T17:10:55+03:00
Добрый день! Спасибо за доверие! Обещаем оставаться вашим надежным финансовым партнером и предоставлять вам выдающийся сервис. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
77 531
отзыв
76 407
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь в консультировании

Оценка 5

Сегодня, 26 октября 2025 года, звонил в Совкомбанк в 12:51. На мой звонок ответил менеджер Николай. Он очень профессионально и доступно помог разобраться с вопросом о страховом... Читать полностью

26.10.2025

Консультация по кредиту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 26.10.2025 года консультировался по поводу моего автокредита. Вопрос был по поводу ежемесячних платежей. Из чего состоит платеж. Почему списана такая сумма... Читать полностью

26.10.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Обратился в чат с конкретным вопросом: нужно ли мне по условиям договора предоставлять полис. Сначала общался с автоответчиком, который уточнил данные по автомобилю. Потом меня... Читать полностью

25.10.2025

Быстрая корректная консультация

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат 23.10.2025 в 10:54 за уточнением условий по автокредиту, взятому ранее. Были непонятны условия по выполнению обязательного пунка 10 на 20. В чате ответил... Читать полностью

25.10.2025

Оценка сотрудника

Оценка 5

Обратился за помощью в мобильном банке. Откликнулась сотрудник Катерина. Дружелюбная девушка ответила на интересующие меня вопросы по поводу оплачиваемой суммы по кредиту. И... Читать полностью

24.10.2025

Не предоставила в срок полис каско! Спасибо банку за понимание

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку уже второй раз -они идут на встречу и убирают процент начисления за мои просроченные действия ! Обязательныи условием автокредита... Читать полностью

24.10.2025

Компенсация за оформление страховки

Оценка 5

24.10.25 я в чате банка обратился за разъяснениями по поводу сроков возврата средств за оформление страховки осаго 2 года подряд в СКБ Страхование по акции банка. Мне ответил... Читать полностью

24.10.2025