Хороший специалист Фомина Алиса

26.10.2025 18:58
28
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Отличный 👍 специалист ФОМИНА АЛИСА 👍👍👍 сразу поняла меня и ответила, решила мой вопрос , молодец 👏СОВКОМБАНК 👍, увидел в мобильном банке что списали 10000 рублей хотя я не переводил деньги 24.10.2025г. Но Алиса всё хорошо и понятно объяснила мне не нужно переживать по кредиту с моей стороны всё вовремя оплачено, сегодня 26.10.2025г. Всё перезагрузиться к концу рабочего дня, спасибо.

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-10-26T19:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
73 633
отзывов
72 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Спасибо

Оценка 5

Обращалась в чат Совкомбанка с вопросом по условиям подписки «Халва». Консультацию проводил сотрудник Роман В-ин — всё объяснил очень подробно и спокойно, разъяснил изменения в... Читать полностью

19.10.2025

Разобрались с кэшбэком так, что захотелось написать отзыв!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность специалисту службы поддержки Совкомбанка — Елене Г-к. Обратился с вопросом по расхождению в начислении кэшбэка по карте «Халва»: в личном кабинете... Читать полностью

15.10.2025

Все гуд!

Оценка 5

Консультациями сотрудников банка в чате обычно остаюсь довольна. Недавно мне понадобилось выяснить вопрос о снятии заемных денежных средств по карте "Халва", написала в чат... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв о работе с клиентами

Оценка 5

По договору, банком была снижена процентная ставка, при условии пользования картой халва. В связи с длительный командировкой, траты по халве не были осуществлены в полном объеме и... Читать полностью

15.10.2025

Быстро помогли решить проблему

Оценка 5

15 октября 2025 в 12:51 обратилась в чат с банком по вопросу карты рассрочки Халва. Карта была заблокирована, нужно было разблокировать. Сотрудник П-ов Дмитрий присоединился к чату... Читать полностью

15.10.2025

Уменьшение лимита по кк

Оценка 5

Добрый день ! Спасибо огромное работникам чата Совкомбанка за быстрое решение моего вопроса . Решила я уменьшить лимит по своей кредитной карте,обратилась в чат, написала суть... Читать полностью

15.10.2025

Снижение лимита карты рассрочки

Оценка 5

15 октября, утром, я обратился в чат поддержки через сайт банка Совкомбанк, где задал вопрос о том, как мне можно снизить лимит карты рассрочки "Халва". Сотрудник Климов... Читать полностью

15.10.2025