Благодарность сотруднику Банка за качественные ответы на мои вопросы и самое главное очень быстро
Здравствуйте. Сегодня пришлось вновь обратиться в чат Банка с тремя вопросами . Мои вопросы быстро взял в работу Илья К-ов и так же оперативно быстро на них ответил . У меня были вопросы по начислению кэшбэка 500 р за отзыв который я оставляла ещё в сентябре уже зачли , а начисления так и нет , далее я до сих пор не увидела кэшбэк по акции Монетка (все условия мной выполнены ) и ещё один вопрос по списанию средств в счёт погашения долга за пользование земными средствами. Илья за короткий промежуток времени подготовил ответы на все мои вопросы , автоматически до начислил кэшбэк по акции Монетка, 500 р за отзыв на Банки .ру необходимо мне ожидать начисления в ближайшее время и ещё Илья ответил, что никаких штрафов за пользование заёмными средствами у меня нет , всё списывается согласно графика. Как всегда благодарю сотрудников Совкомбанка за помощь и отзывчивость . Так же Илья в конце диалога уточнил - может ли он ещё чем то помочь и ему важно что бы все мои вопросы не остались без ответа . Это очень приятно и ценно для меня .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Снятие наличных
Добрый вечер . хотелось поблагодарить сотрудника чата мобильного приложения Совкомбанк за скорость. У меня возникла потребность в наличке. Банкоматов поблизости нет . я слышала...
Спасибо за помощь и поддержку
Я совершаю много покупок в онлайн магазинах и решила, в целях безопасности, в наше неспокойное время, пользоваться виртуальной картой при таких покупках. Но не знала, как это...
Лояльность банка - на первом месте
Обращалась в чат поддержки банка "Совкомбанк" в сентябре, а точнее 11.10.25 в 11:45. Дело в том, что пришло смс, в котором сказано: До 9 сентября (включительно) при любой покупке...
Помощь оператора по дебетовой карте
Я обратилась в онлайн-чат в мобильном приложении Совкомбанк 26.10.2025 года в 20:48 по поводу смены тарифа по дебетовой карте. Оператор Ж-ина Анастасия ответила через несколько...
Изменение паспортных данных без визита в офис
У меня сменилась фамилия, да и новый паспорт в 45 лет. Написала в чат, могу ли изменить паспортные данные удаленно. Каково же было мое удивление, в чате тут же ответил оператор...
Уточнение по поводу списания за услугу Халва.Десятка
03.08.2025 обратился в онлайн чат в мобильном приложении Совкомбанка, чтобы уточнить: спишится ли комиссия за факт подключения услуги Халва.Десятка, на что получил ответ от...
Подписка Халва.Десятка
Сегодня 26 октября 2025 г. после консультации со специалистами Совкомбанка я решила оформить подписку Халва.Десятка. Мне подробно рассказали о продуктах банка и преимуществах...