Обратилась в он лайн чат 26.10.25 , с 18.35 по 20.21 вела переписку с банком. Б-ЕВ Андрей, сотрудник совкомбанка, помог снять негатив от действий банка, молодец! Не был начислен кешбэк, по якобы объективным для банка причинам, но не понятным для клиентов. Акция по промокоду действовала на топливо с кешбеком 15%. По факту начислен только 2 %. Это было неприятной неожиданностью! Б-ев Андрей, что бы проявить лояльность от банка дал промокод на 300 бонусов, в отличае от предыдущих сотрудников, которые даже не пытались проникнуться ситуацией.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Руслан молодец! И банк, соответственно, тоже!
Хочу похвалить С. Руслана, сотрудника Совкомбанка. Обратилась в чат с просьбой выяснить, почему нет промокода по акции. Сегодня вечером в 21,19. Ответ пришел быстро. Но самое...
Быстрое решение вопроса🔥
Добрый день! Хочу поблагодарить оператора чата В-а Кирилла за оперативность и быстрое решение вопроса! Обратилась в чат, чтобы уточнить как закрыть счет, с которого когда-то...
Помощь с промокодом
Недавно у меня в приложении появился промокод который можно было применить к покупке, а так как покупка к которой можно было применить промокод была совершена в магазине-партнёре...
Помощь
Сегодня 26.10.2025 в 13:50 я обратился в онлайн чат за помощью по поводу отключения подписи так как она была автоматически подключена с акцией партнёра, через некоторое время ко...
Быстро, качественно
26.10.2025 16:00 Обращения по поводу изменения паспортных данных . Вежливый сотрудник, оказал услугу быстро и качественно, очень доступно объясняя все по пунктам. Все заняло...
Консультация
Иногда пользуюсь подпиской десятка с картой халва банка Совкомбанк, когда есть необходимость в больших покупках. Получается, довольно выгодно. Но есть нюансы, как обычно. Поэтому с...
Всё о подписке Халва десятка
Добрый день, 26 октября в 13:21 обратилась в чат поддержки с вопросом об удвоении накопленного кэшбэка и об оплате за продление подписки Халва десятка. Оператор Латыфа очень...